我在任何一家旅館中經歷過的最糟糕的經歷(一直在歐洲各地旅行)我最近住在這家旅館。位置中等危險,建築物本身很臭,很難確定哪一個是賓館(不只是對我來說,還有另外兩對夫婦在入口處等待)。街道非常吵鬧,窗戶並不能保護你免受噪音的影響,甚至百葉窗也不能適當地遮擋陽光。房間一塵不染,床很舒服,這是我能說的唯一積極的事情。只有一間有衛生間的浴室,因為我不知道有多少個房間,因為我沒有檢查過整棟大樓,但我想說至少有 5 個房間,所以至少有 10 個人。接待處的那個人很無能,管理女士非常生氣,當我提出洗手液出現故障的問題時,管理女士非常生氣,開始用葡萄牙語對我大喊大叫,結果產品最終落在我的臉上並損壞了我的全新外套。我透過電話交談的業主忽視了他的責任,甚至沒有為給您帶來的不便道歉,也沒有感謝我保護其他客人免受同樣的問題再次發生,相反,他在電話中告訴我這是我的錯,因為我把事情推得太緊了,沒有甚至檢查他自己宿舍內的設施狀況......這種客戶服務水平甚至低於零。所以整個事情非常粗魯我建議任何人遠離這個地方。更不用說房間裡有空調,但如果您不熟悉某些設置,例如節能模式和夜間模式,您將無法讓您的房間供暖,並且它被用作預設設定...
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