聖塔霍安娜洛奇

酒店衛生、裝修舒適、也有戶外的小泳池、躺椅、和半露天的餐廳。我們是提前到達的，酒店也非常順暢地為我們辦理入住，以及有專人帶你去搭電梯及講解酒店的各種注意事項。留意酒店有前後門，正門在0層直接抵達大廳，後門在-4層。

本次旅行中最失望的體驗：虛有其表的“高端酒店” 本來懷着期待和愉快的心情，入住了這家本次旅行中最貴的酒店。之所以選擇這裏，是因為看中了它“環境舒適”“設施齊全”的宣傳，但實際入住三天下來，卻帶來了極大的失望。以下是我的真實入住體驗，希望能為其他旅客提供參考： 1. 衞生服務極其敷衍，甚至令人感到不安 第一天晚上因為吃壞了肚子，我在衞生間嘔吐。為了不給別人添麻煩，我強忍不適，自己簡單清理了地面，但衞生間內仍有異味。出於衞生考慮，當天下午我特地下樓向前台請求清潔，對方口頭答應，卻直到晚上十點都沒人來。 晚上十點半，我的同伴再次找前台詢問，卻得到了令人震驚的迴應：他説“這裏不是酒店”，並表示“住七天才會打掃一次”，退房前才會進行清潔。請問，我花了那麼多錢入住的是一家“高端酒店”，為什麼連最基本的清潔服務都沒有？更過分的是，整個訂房流程和酒店官網都未提及這一點。 最終，在攜程客服的介入下，前台才勉強答應派人來打掃。然而，門口傳來的是一陣急促且不耐煩的敲門聲，打開門後發現，來的人竟然還是剛才那位男前台。他態度非常惡劣，像是強忍着不滿對我們説：“我們本來就沒有清潔服務，既然你們非要打掃，那衹能我幫你們打掃。”打掃過程中不斷發出重重摔門、摔工具的聲音。作為兩個女生，面對這樣的語氣與行為，我們感到既害怕又委屈，度過了一個非常壓抑的夜晚。 2. “酒店”沒有客房服務，實際更像長租公寓 這家酒店根本沒有設立真正的客房部。所有服務都由前台完成，比如你需要換毛巾，也是前台人員親自送上來。但在這種安排下，你會面臨垃圾桶滿溢、毛巾堆積沒人更換的尷尬局面。尤其是當你住超過一天，這種無任何打掃的“服務”將嚴重影響居住體驗。 3. 前台態度惡劣，令人感到恐懼 特別需要指出的是，2025年4月8日當晚值班的那位約40-50歲、戴眼鏡的男前台，態度極其惡劣。他不僅敷衍推諉，還在語言和行為上表現出明顯的不耐煩與敵意，完全無法讓住客安心。這不是一次簡單的服務失誤，而是已經影響到住客安全感和心理感受的問題。 當然，其他工作人員態度基本正常，我並非苛求服務完美，衹希望酒店能如實告知服務內容、如實面對住客問題，而不是以這種態度迴應。 希望大家慎選此類“偽高端酒店” 如果你衹是短暫停留一晚，也許問題不那麼明顯。但若打算多住幾天，務必謹慎選擇。否則，你可能面對堆滿垃圾的小桶、換不到的毛巾、以及態度惡劣的前台。希望每位旅客都能擁有愉快的旅程，而不是像我一樣，帶着失望離開。

這個酒店超級大，然後有點複雜，可能是里斯本山路的關係。所以前台在0層，我住在另一邊的底樓。但是算起來是-3層。所以剛到的時候門衞小哥親自護送去了前台，前台也解釋了半天這裡是怎麼操作的。部分房間應該是有廚房的。第一天就説了，房間不會有人來打掃，需要什麼Whats app發給前台消息。我第二天有個文件要打印，前台也幫忙打印了，還是很友好的。 一個是因為沒有人打掃，房間裏衹有衞生間小小的一個垃圾桶，第二天就滿了。前台送了倆垃圾袋來。好吧自給自足。 到房間的第一天，因為滿屋子找遙控器，各個抽屜摸了一遍。所以找到了不知名日本遊客留下的葯袋子（因為是日語）。如果不是房間其他地方都很乾凈，我可能會要求換房間的。 房間有張電卡，所以離開也是通電的，可能是我在歐洲住過最暖和的房間。既有空調，還有電暖在衞生間。薄衣服洗一洗一小時就能乾的暖和程度。 酒店的地理位置也很好。走到公交車站大概兩分鐘，老城區，貝倫區，動物園都有直達的公交or地鐵。短住的話還是會來的，天數長沒人打掃的話可能不太方便，畢竟出來玩還要打掃衞生是有點累的～

設計感很強的酒店，公寓式酒店，冰箱洗衣機烤箱碗筷都有。 位置不在經典景點附近，去的話可以坐地鐵或者打車去，離地鐵公交站都近

除了房間小了一點，其他完美，很乾凈，房間超可愛，廚房桌子方便辦公，有餐具可做飯，早餐豐富，位置挨着自由大道，下次去還住這家

房間比較一般，照片屬實拍得有點欺騙，除了標準房間以外，其他房型跟照片區別很大，定了套房，但其實不怎麼滿意 酒店的餐廳倒是非常好好吃