臨汾向陽西路亞朵輕居飯店

董先生於3月22號晚上入住亞朵輕居酒店，在3月22號中午客人下來退房，很着急的説是高鐵時間快到了，有點着急，但是還要開發票，夥伴陌學聽到後，主動加上客人微信，方便開票，陌學詢問客人怎麼去高鐵，客人説要打車去，陌學聽到後，主動出去幫客人打好車，馬上就能走。客人聽到後，就立馬錶示了感謝！讓他覺得很貼心，瞬間就不急了。陌學送完客人上車後。隔了半個小時，客人打電話説，他的身份證件找不到了，讓幫忙看一下在不在房間，如果有，能不能幫忙送過來，因為來回拿東西，時間就來不及了。陌學聽到後，先安撫好客人，讓客人先不要着急，他先去房間找一下。隨後陌學就跑去了房間，找了一圈，在枕頭下面發現了客人的身份證件。因陌學自己有車，就開車幫客人送了過去，客人拿到身份證，表示真的是很感動，從一件小事，就能看出來亞朵的執行力，亞朵的温暖，讓他一直的選擇，都是正確的！

超級贊呀，前台妹妹也是很熱情，很專業，尤其是早餐很豐盛呀，琳琅滿目，都吃不過來了，五星推薦

前台小哥哥小姐姐們服務的很貼心，來到臨汾遊玩選擇的亞朵酒店，很滿意，服務非常的到位，從停車開始還幫我們拿行李，辦入住的小姐姐很好，還有茶水，還給我們做了免費的升級，見我們帶的孩子，還提供了小童拖鞋和牙刷，還有伴手禮玩具，還幫我們把行李送到了房間，小姐姐見我們開車勞累給我們房間送的粥，水果，非常的貼心，客房大姐還送了水，都説亞朵酒店服務非常的好，這次真心的感受到了，像回到家的感覺，地理位置優越，早餐好吃，很豐盛，亞朵的服務一如既往的好，真心推薦大家住。

非常滿意的一次住宿體驗，進到大廳就聞到好聞的香薰味道，工作人員還給我倒了一杯茶水，太暖心了，由於是一家人出來玩，老公帶孩子在遊樂園，我先來辦理入住，辦理完入住以後，老公打電話説孩子的鞋全部濕透了，沒辦法穿了，我急忙來到前台尋求幫助，前台小姑娘聽到我的訴求，急忙幫我拿了幾雙小童拖鞋以及酒店拖鞋，並表示酒店可以先煮點薑茶，等接到孩子回來先暖暖胃，畢竟玩了水，都濕了，怕後續感冒，我都還沒想到這一層，工作人員都已經想到我前面去了，太感謝了，還有酒店的房間太舒服了，而且阿姨打掃的房間也很乾凈，看我們用水多，還專門多放了幾瓶水，空調打開製冷很快，洗澡水出水也很快，床上用品也很好用，帶孩子去大廳看書，各種書籍琳琅滿目，而且整理的很乾凈，硬件設施很棒了，路上遇到工作人員都會主動打招呼，餐廳的早餐太豐富了，簡直吃不過來呀，太棒了，孩子玩耍回來的衣服，工作人員還幫忙洗乾淨衣服送到房間，服務簡直太棒了，下次過來玩還住這裏，很開心的一次入住體驗。

此次入住的亞朵感受特別好，首先還沒到酒店，就給我打電話，問我房間需求，樓層需求，暖心的很，入住的時候，工作人員發發現我走路不是很利索，主動詢問我需不需要幫忙，幫我搬行李，給我送紅花油，當天晚上還主動詢問要不要晚上的粥道，看我行動不便，還幫我把早餐送到房間，早餐超級豐盛，雖然沒去餐廳，工作人員送下來的也很好吃，因為當天下車的時候不小心崴腳了，工作人員真的超級細心，觀察客人的需求，而且酒店的床品超級舒服，尤其是床墊軟軟的，阿姨打掃的房間也很乾凈，很舒適，臨汾最近天氣很熱，房間的空調製冷效果超級好，客用品好用充足，淋浴的出水特別快，路上工作人員都會打招呼，房間的枕頭也很舒服，洗髮水包括護髮素超級好用好聞，讓人有購買慾望這麼細心的酒店，服務這麼好的酒店，下次還會過來入住。

事情是這樣的：我在離店時不慎將一背包遺落在了吃早飯的地方，發現遺失後，我內心十分焦急，抱着試試看的心態聯繫了貴酒店前台尋求幫助。讓我萬萬沒想到的是，接待我的前台工作人員小懂 他熱情主動，急客所急，絲毫沒有推諉，立刻同意幫我郵寄。確認細節、溝通郵寄事宜，整個過程繁瑣，他始終保持着極度的耐心和細緻，不厭其煩地與我溝通每一步進展，確保訊息準確無誤。最讓我感動的是，為了儘快幫我解決這個問題，花費了整整一天的時間協調處理此事。這份高度負責的態度遠遠超出了我對酒店服務的預期。貴酒店能擁有如此專業、熱情、富有責任心和崇高職業素養的員工，是酒店的驕傲，也讓我深深感受到貴酒店對服務品質的極致追求。 衷心感謝 小懂！！！感謝您為我付出的寶貴時間和精力！您的服務讓我深受感動，也讓我對貴酒店留下了極其美好而深刻的印象。未來我如有機會再次到訪，貴酒店必定是我的首選，我也會非常樂意向我的親友推薦貴酒店。祝小懂和全體員工工作順利！祝 亞朵酒店生意興隆，蒸蒸日上！