酒店整體服務都很細心,入住後才知道提前給我們打的電話是在行政酒廊的工作人員,預先了解我們大概的抵達時間和需求。
酒廊club服務超好,吃的很豐富,有下午茶和歡樂時光,適合我這類喜歡打卡酒店的人。ava,lisa,冰冰,對每位客人都很熱情周到,感受到了洲際的true hospitality!
酒店的餐飲相當不錯,早餐有兩種選擇,可以去indigo零點,也可以去洲際吃自助。因為我是住兩個晚上,第一天在英迪格吃的是零點,第二天去洲際吃的,可以看到雪山有景觀,景色絕美!
最值得一提的是,洲際的時光吧,雖然衹是一個大堂吧的性質,早c晚A,但是他們可以做很棒的經典雞尾酒,對着雪山喝酒,還跟有趣的人聊天,很開心。will經理相當專業,整個體驗感極佳。
有一個細節讓我很難忘,will在給我們做酒時候,有三個老外突然進來,很快的,給他們點了單,因為他在給我們做酒,另外阿峯在做咖啡,有點擔心,will鼓勵他,説到衹要按培訓標準做,客人一定會很滿意,要相信自己,如果我們做的不好,可以問客人要求我們再做,這時候員工很自信的開始製作他們的咖啡,又過了一會兒,又有個老外來了,will抬頭看到,對阿峯又説,第四個客人來了,有沒有點單?阿峯説客人不要,這時候will説他們願道而來,照顧好他們,倒一杯水。阿峯説那給他們四個人都倒水,will説你服務真牛。雖然是一件小事,但可以看得到這個團隊的和諧融洽默契,還有高度的家國情懷,大氣,被這待客之道深深感染,我們真的非常開心,一定還要再來,希望還可以見到這羣優秀的酒店人!