墅家玉廬·麗江雪山野奢Villa度假飯店(Villafound Jade Hotel)

環境：酒店整體依照地勢而建，錯落有致，既有設計感又有當地風情。房間不錯，拉開窗簾就能看見玉龍雪山，有地暖。 服務：管家妙妙服務特別好，入住期間小朋友發燒了，幫我們送到醫院。隊友燙傷，又及時買了燙傷膏。酒店還負責接送機，每天晚上都有晚安粥，味道不錯。入住期間還吃了墨脱石鍋，味道超級鮮美，推薦！ 活動豐富：酒店有茶室，可以下圍棋、象棋，還配備了製氧機，可以吸氧。可以體驗扎染、篝火晚會等活動。 地理位置：離玉柱擎天（人少景美，在裏面還免費體驗了製作東巴紙）10分鐘不到的走路時間，去龍女湖騎馬大概20分鐘。附近就有個騎馬場，入住5天，騎了3天馬。小朋友很喜歡！

在麗江的美好回憶和墅家分不開 坐落在原生態的玉湖村裡，酒店一步一景，獨棟小別墅與不遠處的玉龍雪山互相映襯 衹看到第一眼就喜歡上了。 再説幾個亮點： 1.第一就是服務太到位，管家小邰認真負責、貼心細緻，不僅把適合的活動安排的明明白白，還會對我們的一些突發要求有求必應，太讚了。 2.氂牛小火鍋太好吃了，而且分量一點都不小，性價比非常高！各類米線也很好吃，以至於離開麗江還在懷念墅家的美食。 3.糯香味的普洱茶很好喝，老少皆宜，7歲的娃也愛上了普洱。於是臨走還買了2斤帶走。 4.附加值拉滿！（1）住酒店還送接送機，甚至早起去玉龍雪山，墅家還派師傅送到旅行團發車點，更為貼心的是幫我們打包了早餐，避免了在寒冷的6:00餓着肚子。（2）住酒店還能參加各種活動：民族寫真、扎染活動、雪山輕徒步、篝火晚會等等，真的超值 下次來麗江還想住墅家！

服務：服務熱情周到，一到酒店管家妙妙就來接～也幫我們把行李送進房間，有求必應 環境：雪山腳下，環境清幽，可以在房間看到雪山 設施：活動很多，配套五星級標準，有下午茶，晚上組織活動，酒店的餐廳也好吃，價格合適。

尊敬的墅家玉廬管理團隊， 您好！ 我藉此機會，向您及全體員工表達我最深的感激之情。最近，我在貴酒店度過了幾天愉快而難忘的時光，這次住宿體驗遠遠超出了我的期待，讓我感受到了家一般的温暖與舒適。 從我踏入酒店大堂的那一刻起，就被貴酒店優雅的環境和員工們親切的笑容所打動。管家小邰幫助我們以其高效的專業服務，迅速辦理了入住手續，同時提供了周到的旅行建議，讓我初來乍到便倍感安心。房間的佈置，每一處細節都彰顯了貴酒店對品質的追求。每天回到房間都能感受到煥然一新的舒適。在餐飲方面，無論是早餐的豐盛自助，還是晚餐時精緻的當地特色菜餚，每一道菜都色香味俱全，讓我的味蕾享受了一場盛宴。在這趟的旅程中，能在這樣一個放鬆的環境中鍛鍊，實在是難得的享受。 最後，我想説的是，是每一位員工的熱情與專業，共同織就了這樣一次非凡的住宿體驗。請接受我最誠摯的感謝，感謝大家讓我擁有了如此美好的回憶。我已迫不及待地想將貴酒店推薦給我的親朋好友，並期待不久的將來再次光臨。

房間有高原葯品。管家潘潘非常熱情主動。提前聯繫我們接站，並且更改車次後及時響應。由於到達酒店已經21點多並且下着小雨了，特意撐傘迎接，並給我們準備了熱的紅豆沙甜粥送到房間。第二天安排車輛將我們送往下一站酒店。來往酒店的接送非常到位，幫忙搬行李。準備早餐等等。微信上也及時迴應，經常詢問我們的情況。安排延時退房，推薦的餐廳很好吃價格適中。服務非常好。六星好評。

環境幽雅，客服很熱情，有浴缸對我們一家人來説是件很幸福美好的事情，能很好的緩解一天的疲勞。送機時温馨的提供了早餐（我個人覺得不在於是多好的早餐而是在於這份細心周到的服務）餐廳提供的特色菜餚喜歡

很喜歡的一家度假酒店，有當地的特色風格👍👍👍 環境：酒店的環境一流，清靜能讓人瞬間進入慢生活，享受度假心情，就在玉湖村裡麪，幾分鐘可以到達，拍照很出片，景色很禪意 服務：服務很極致，管家小邰很nice ，有求必應，響應及時🥰 衞生：衞生有一點小瑕疵，因為在山腳下，所以蚊蟲比較多，陽台的沙發座椅也發黴了，影響美觀，加濕器裏面的水也沒換，裏面還有蟲子，有點噁心 設施：酒店的配套齊全，活動豐富，基本全天行程安排得滿滿的，有拍照服務，房間沒想到還有各種葯，連紅景天都配了，很貼心的一個小舉措，有點暖心，還有氧氣瓶，很滿意 餐食：早餐下午茶比較簡單，不過能吃飽，建議可以弄精緻一點，配合雪山景觀會更好一點，早餐有米線，味道不錯，那裡的西瓜是真的甜😂😂青椒火鍋是特色，味道是好的，菜品也很新鮮

這是一家以服務和人情味兒致勝的獨特的設計師酒店，酒店不大房間不多，環境優雅融入整個納西族村子裏。從接機開始，到辦理入住和入住期間最後到退房送機，專屬管家全程無微不至的主動式詢問服務，有求必應。酒店羣也定時通知各種活動和酒店訊息。我的管家小雪，司機蔣哥，酒店大總管楊哥，還有餐廳的幾位大姐等等，每個人都是那麼熱情耐心細心的服務，可以説這是我感受服務和態度最好的一家酒店！ 世上無完美之事，酒店在服務和衞生上還是有瑕疵的，比如我住的房間浴室窗户的簾子上有部分發黴嚴重，影響觀感，希望酒店能更細緻的打掃，讓這座雪山腳下的温暖之處更好！

非常滿意的一次入住，小管家小雪很親切熱情，因為是帶父母出遊，小雪還幫忙免費升級了房間。晚上的篝火打跳學到了好幾種步法。房間温馨又温暖，雖然夜裡風很大，但是地暖給的很足，屋子裡都有點熱了。套餐裏的家訪體驗也超棒，第一次用石磨磨豆子，品嚐了親手做的豆花，看到了很多茶馬古道馬幫的老物件。