悠然見·全屋智能古城觀景客棧（古城大水車店）的評論

住宿方回覆: 非常感謝您對悠然見觀景客棧的認可，提供最優質的服務，讓每一位到客棧的朋友都能住的放心，玩的開心，是我們的宗旨，感謝您相信素未謀面的我們，我們會用最真誠的服務招待每一位朋友 咱們客棧位於古城北門邊上，從客棧步行到大水車僅需五分鐘，到環古城公路也僅需1分鐘 。 客棧每個房間都有中央空調，全屋智能，二十四小時熱水，每個房間都有落地窗和充足的陽光，如果您有特別的需要，請提前告知我們，一定為您解決 入住悠然見我們為您免費泡茶，陪您談天説地，聊旅遊攻略，讓您在麗江不花一分冤枉錢 機場和火車站過來的朋友，可以直接到客棧門口下車。自駕遊的朋友，車子可停到我們自己的院子裏，免費的哦。 我們希望用我們的誠摯和熱情，讓您在旅途中多一些舒適和温暖 如果房間或服務方面有不滿意請告知工作人員，我們一定第一時間解決問題 悠然見全體成員^_^祝您生活愉快，萬事如意！

住宿方回覆: 非常感謝您對悠然見觀景客棧的認可，提供最優質的服務，讓每一位到客棧的朋友都能住的放心，玩的開心，是我們的宗旨，感謝您相信素未謀面的我們，我們會用最真誠的服務招待每一位朋友咱們客棧位於古城北門邊上，從客棧步行到大水車僅需五分鐘，到環古城公路也僅需1分鐘因古城易迷路，請您提前聯繫客棧，我們會到路邊迎接您，以免您一不小心迷失在古城的小巷裡。客棧每個房間都有中央空調，全屋智能，二十四小時熱水，每個房間都有落地窗和充足的陽光，如果您有特別的需要，請提前告知我們，一定為您解決入住悠然見我們為您免費泡茶，陪您談天説地，聊旅遊攻略，讓您在麗江不花一分冤枉錢機場和火車站過來的朋友，可以直接到客棧門口下車。自駕遊的朋友，車子可停到我們自己的院子裏，免費的哦。（坐機場大巴也是到門口哦）我們希望用我們的誠摯和熱情，讓您在旅途中多一些舒適和温暖如果房間或服務方面有不滿意請告知工作人員，我們一定第一時間解決問題悠然見全體成員^_^祝您生活愉快，萬事如意

住宿方回覆: 你好，我是悠然見酒店負責人小胡，我的酒店沒有讓你感到滿意，深感歉意，你提出的問題和不滿，我想解釋一下。第一，麗江的2月，300多的觀景大床，我覺得我已經很良心了。第二，房間百分百實圖，到店不滿意全額退款的。第三，我們家是需要爬二層樓梯，但是下樓梯就是古城，打車能到門口。第四，你提出的服務和衞生，沒達到你的標準，我真誠的向您道歉。

住宿方回覆: 非常感謝您對悠然見觀景客棧的認可，提供最優質的服務，讓每一位到客棧的朋友都能住的放心，玩的開心，是我們的宗旨，感謝您相信素未謀面的我們，我們會用最真誠的服務招待每一位朋友 咱們客棧位於古城北門邊上，從客棧步行到大水車僅需五分鐘，到環古城公路也僅需1分鐘 。 客棧每個房間都有中央空調，全屋智能，二十四小時熱水，每個房間都有落地窗和充足的陽光，如果您有特別的需要，請提前告知我們，一定為您解決 入住悠然見我們為您免費泡茶，陪您談天説地，聊旅遊攻略，讓您在麗江不花一分冤枉錢 機場和火車站過來的朋友，可以直接到客棧門口下車。自駕遊的朋友，車子可停到我們自己的院子裏，免費的哦。 我們希望用我們的誠摯和熱情，讓您在旅途中多一些舒適和温暖 如果房間或服務方面有不滿意請告知工作人員，我們一定第一時間解決問題 悠然見全體成員^_^祝您生活愉快，萬事如意！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常抱歉讓您在古城之旅中有了如此不愉快的入住體驗。您反饋的每一個問題，我們都已高度重視並立即着手處理：1. 關於設施問題：您提到的電視卡頓與花灑分叉，我們已安排工程部全面檢查並更換老舊設備。對於“全屋智能”宣傳帶來的落差，我們已同步優化描述，確保訊息真實。2. 關於設計不便：乾濕分離的初衷是為防滑防潮，但您指出的浴巾放置不便確是我們的疏忽。我們已為每個淋浴間增配防水置物架與毛巾掛鈎。3. 關於服務缺失：前台無人值守的情況我們深表歉意。我們已調整排班，確保24小時有人值守，並加強管家主動巡訪。您的體驗暴露出我們的服務流程缺陷，我們已在內部進行整改培訓。 再次向您致歉，也衷心感謝您的直言不諱，這讓我們有了改進的方向。祝您旅途順利！

住宿方回覆: 非常感謝您對悠然見觀景客棧的認可，提供最優質的服務，讓每一位到客棧的朋友都能住的放心，玩的開心，是我們的宗旨，感謝您相信素未謀面的我們，我們會用最真誠的服務招待每一位朋友 咱們客棧位於古城北門邊上，從客棧步行到大水車僅需五分鐘，到環古城公路也僅需1分鐘 。 客棧每個房間都有中央空調，全屋智能，二十四小時熱水，每個房間都有落地窗和充足的陽光，如果您有特別的需要，請提前告知我們，一定為您解決 入住悠然見我們為您免費泡茶，陪您談天説地，聊旅遊攻略，讓您在麗江不花一分冤枉錢 機場和火車站過來的朋友，可以直接到客棧門口下車。自駕遊的朋友，車子可停到我們自己的院子裏，免費的哦。 我們希望用我們的誠摯和熱情，讓您在旅途中多一些舒適和温暖 如果房間或服務方面有不滿意請告知工作人員，我們一定第一時間解決問題 悠然見全體成員^_^祝您生活愉快，萬事如意！

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住宿方回覆: ‌"親，看到衞生問題我們非常愧疚！已重訓保潔團隊，每間房必查通風與細節，下次可為您提供清潔，舒服環境。已進一步處理，完善！

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