悅公館飯店(麗江古城店)的評論
悅公館飯店(麗江古城店)
麗江, 古城區, 西安街道辦事處義正居委會福慧路441號
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入住日期
1晚
退房日期
房間及入住人數
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悅公館飯店(麗江古城店) 評論-真實旅客評語
4.7
/5
極好
846 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.7
設施
4.7
服務
4.7
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(846)
好評(823)
附有照片/影片的評論(226)
早餐很棒(83)
櫃檯服務好(53)
交通便利(52)
房間很大(44)
停車方便(34)
電視很棒(16)
有親子房(3)
負評(23)
匿名
用戶
悅·陽光雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
10 則評論
1.6
/5
發布於 2024 年 9 月 1 日
在雲南呆了一個月,酒店、民宿都住過,一般不太喜歡評價,但是這個悦公館,必須要説一下。先説好的地方吧:有個停車場,自駕方便。早餐遇到的帥哥應該是老闆,人不錯,很熱情;酒店裝修還不錯,看着挺新。 缺點:早餐9:00下午,肉菜和炒飯就沒有了,老闆挺負責,去後廚要,但是,也沒要來、因為,沒有了。電梯味道確實難聞,太廉價。衞生一般,床墊子不舒服,枕頭不舒服,第二天起來腰痠背痛脖子落枕。洗浴間沒有門,洗個澡衞生間一地水。離古城騎電驢10分鐘,其實,這些,都能忍,畢竟價錢不貴,但是,實在忍不了前台服務人員的態度,是老闆欠你們工資嗎?還是你們是對面酒店的卧底呀?那臉比我鞋底子都長,説話比辣根都沖,要不是攜程訂單不能退,高低不在這住。在一點,咱家這智能馬桶是自動沖水,不帶沖洗?這叫啥智能?打電話問客服,一副咱家馬桶就這樣,愛咋咋地的態度,我真是活久見。不能沖洗也就算了,坐上就噴一屁股水,真是太炸裂了。門沒有防盜鏈,感覺不是很安全。老闆,長點心吧,不行咱找個管理團隊,整改整改,要不然,真白瞎這酒店了。
住宿方回覆:
親,看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
訪客
用戶
悅·陽光雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 8 月 27 日
客觀條件(比如隔音差)暫且不説,就看看可以提升的部分吧,水龍頭、馬桶圈衞生令人堪憂;玉龍雪山上下來,人昏沉沉的睡了,第二天起床一看,枕頭上面有血跡,兩個床上的枕頭上都有污跡,那叫一個嘔心,如果你還是堅持要住,你要備你所帶設備的各種充電頭,因為他家的充電頭要收錢才能用,問前台借用説沒有免費的
住宿方回覆:
親愛的房客,對於造成的困擾,我們深感抱歉。但還請您允許我做進一步的解釋,小家一直嚴格執行一客一換的床品更換制度,並在每日清洗中進行詳細記錄。關於毛髮的問題,是由於保潔阿姨在更換布草的過程中疏忽導致的,我們已經督促全體保潔人員在清潔工作中佩戴防塵帽,以杜絕此類事件再次發生。再次為此次入住體驗給您帶來的不便致以最誠摯的歉意,期待您再次選擇悦公館,我們將為您提供更為滿意的服務!
Yan
tang
悅·複式家庭房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
20 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 29 日
特別特別滿意的一家酒店… 前台服務很優秀 房間是LOFT格局,一層休閑,二層可以辦公(特別滿意的是電源插座,超級多) 酒店還有足療、按摩,沒敢試🙈 早餐種類不多,但是足夠吃飽 地理位置好,離古城大水車、紅太陽廣場、黑龍潭都很近 交通,從機場坐大巴,再有一個路口就到。 總結,房間真是太太太好了!!!!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對悦公館的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。酒店位於市中心,出行很方便。入住時期如果有任何問題打前台電話這邊是24小時為您服務的,再次感謝您對酒店的肯定,期待您的五星好評,祝旅途愉快!
訪客
用戶
悅·陽光家庭房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 10 日
這家酒店性價比特別高,房間特別衞生,停車也特別方便,前台的213小姐姐特別熱情,其他的工作人員也特別好
住宿方回覆:
感謝您贈予毫不吝嗇的五顆小星星,願您如同星星一般,閃耀而不孤單。在您的支持下,我們將持續努力!
訪客
用戶
悅·陽光雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
2 則評論
2.0
/5
發布於 2024 年 7 月 26 日
非常糟糕的一次住宿體驗: 1.窗户下面就是主馬路,晚上非常吵鬧,早上7點多一點就有交警在樓下吹口哨執勤 2.馬桶沖水聲音特別大,就像轟炸機一樣 3.**的花灑,水壓特別大,但不可以調節水量,水到處噴 4.洗浴間沒有推拉玻璃,花灑的水噴到門口,差點摔倒 5.因門卡丟失,賠償50元,簡直就是在搶錢
住宿方回覆:
尊敬的客人您好!感謝您的入住及點評,非常抱歉給您帶來不好的入住體驗。酒店位置優越,出行遊玩都十分方便,建議您下次可以入住其他房型體驗一下,入住期間有任何問題也可以隨時反饋前台幫您處理。再次感謝您的入住,期待與您再次見面!
訪客
用戶
悅·陽光雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
5 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 9 月 2 日
來雲南沒有住過這麼不衞生的酒店!床單被套都是血漬!前台服務也不熱情!這酒店最大的問題就是管理不好不嚴!不然不至於這樣,建議換一個管理團隊!
住宿方回覆:
親愛的房客,對於造成的困擾,我們深感抱歉。但還請您允許我做進一步的解釋,小家一直嚴格執行一客一換的床品更換制度,並在每日清洗中進行詳細記錄。關於毛髮的問題,是由於保潔阿姨在更換布草的過程中疏忽導致的,我們已經督促全體保潔人員在清潔工作中佩戴防塵帽,以杜絕此類事件再次發生。再次為此次入住體驗給您帶來的不便致以最誠摯的歉意,期待您再次選擇悦公館,我們將為您提供更為滿意的服務!
訪客
用戶
悅·陽光雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
2 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 7 月 25 日
不吹**,這個價位住這種設施的酒店 我也是頭一回啊,那花灑出水真是別具一格啊,酒店方要賣這個價格就要對得起這個價格 讓消費者錢花完了還是這種體驗 換個品牌的花灑吧,現在消費者都不好糊弄了。
住宿方回覆:
感謝您的入住,非常抱歉未能給您帶來完美的體驗。對於設備的問題,我們第一時間安排了專業師傅上門維修,現已全面解決。為了確保每位客人入住的舒適,我們也定期進行自檢自查,以期提供更優質的服務。小家一直秉持着對每一位客人的責任和關愛,再次為給您帶來的不便致以誠摯的歉意。期待在未來的日子裏,為您呈現更出色的入住體驗,祝您生活愉快!
訪客
用戶
悅·陽光雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 5 日
預訂的3樓套房,2家人住剛好,還有漂亮的露台,很新,非常乾淨,本來還想再續住一天,不巧沒有房間了,老闆人很好。走到龍龕碼頭幾分鐘,洱海很美,可惜天氣不好,日出衹看到一點點紅光
住宿方回覆:
非常感恩收到您的五星好評!悦公館將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務,讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨,祝您生活愉快,充滿喜悦!
訪客
用戶
悅·陽光雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 20 日
酒店正對着政府對面,地理位置挺好的,乾淨整潔,也智能化,早餐也還不錯。衞生間有牆有鎖,這點勝出不少酒店,一家人住私隱也能得到保護,衣架也有五六個,能晾晾衣服,滿足了我的需求。總之滿意。
住宿方回覆:
親,太感謝您的肯定,我們熱愛生活,樂於用我們的服務熱情,驅除您旅途的勞累,您的肯定與認可是我們最大的追求,我們會在將來為您帶來源源不斷的感動與驚喜!願我們一路同行。非常期待您下次到來,麼麼噠。
Aihu
alide
悅·複式家庭房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
14 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 1 日
房間很大,酒店健身房、洗衣機、烘乾機都有,離古城也不遠,出行方便,早餐就在酒店一樓大廳,吃完出門就可以玩了!小姐妹們都很喜歡!!
6/9
住宿方回覆:
非常感恩收到您的五星好評!悦公館將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務,讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨,祝您生活愉快,充滿喜悦!
匿名
用戶
悅·複式家庭房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
11 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 28 日
性價比很高的酒店,酒店工作人員主動問好,房間很大樓上樓下,智能語音控制電器,離麗江古城步行10分鐘左右,周邊購物就餐很方便。早飯一般般。
住宿方回覆:
感謝您贈予毫不吝嗇的五顆小星星,願您如同星星一般,閃耀而不孤單。在您的支持下,我們將持續努力!
Yangcon
gdashen
悅·逸享大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 15 日
房間很乾凈很大。設施很完善。服務人員很熱情,免費停車,有免費早餐。屋頂陽台可以看遠處的雪山。有地下通道直接到麗江古城,地下通道還有超市購物很方便。
住宿方回覆:
感謝您贈予毫不吝嗇的五顆小星星,願您如同星星一般,閃耀而不孤單。在您的支持下,我們將持續努力!
訪客
用戶
悅·複式家庭房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
43 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 4 日
複式家庭房,樓下樓上兩張床,還是挺好的,空間夠大,床也夠用,兩大兩小也完全夠用了,因為我們習慣睡到自然醒,早餐沒有去體驗,位置在市中心,吃購都方便。有免費的停車場,但是車位非常的擠,停好車都要出不來了。
住宿方回覆:
親愛的賓客,非常感謝您分享的體驗。能夠為您提供滿意的服務,我們倍感榮幸。我們的同事已經收到您的稱讚,並將帶着您的稱讚更用心地服務客人,非常感謝! 我們致力於為所有賓客打造最舒適的家外之家,我們將盡全部努力繼續提升,期待下次您再次光臨時能有更賓至如歸的體驗!
訪客
用戶
悅·逸享大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 4 日
房間很舒適 來了麗江太多次了 悦足道8.8折優惠卡:還給了我們做足療打八八折的折扣 逛了古城出來 剛好就可以做個足療按摩一下 衞生:很乾凈 也很舒服 環境:特別棒 距離古城很近 服務:服務是真的沒得説 前台209客服態度也超棒的
住宿方回覆:
親,太感謝您的肯定,我們熱愛生活,樂於用我們的服務熱情,驅除您旅途的勞累,您的肯定與認可是我們最大的追求,我們會在將來為您帶來源源不斷的感動與驚喜!願我們一路同行。非常期待您下次到來,麼麼噠。
訪客
用戶
悅·複式家庭房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
4 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 10 月 11 日
房間、早餐都挺好的;服務員大部分還是很熱情的,尤其是男孩子。個別就不説了。
住宿方回覆:
非常感恩收到您的五星好評!悦公館將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務,讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨,祝您生活愉快,充滿喜悦!
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