弗倫特馬裡維多利亞飯店(Hotel Victoria Frontemare)

Siamo stati una notte con tutta la famiglia, sono stati disponibilissimi fin dalla prenotazione. Tutto il personale molto paziente coi bambini, gentile e molto organizzato in tutto. Cena e colazione super. Piscina molto bella e rilassante. Consigliatissimo

Ci siamo trovati molto bene, pulizia eccellente, colazione e cena 🔝, personale gentilissimo come anche il titolare, torneremo sicuramente.

Ottima struttura sul mare vicino a Piazza Nember. Il Ristorante offre un menù molto vario, piatti curati e qualità delle materie prime. Complimenti a tutto Staff in particolare ai ragazzi della Sala Ristorante sempre attenti a soddisfare ogni esigenza del cliente. Un grazie a MADDALENA mitica 'Baywatch' del Victoria! Consigliatissimo

Quest'estate siamo riusciti a fare 2 mini vacanze al Victoria, è sempre bello tornare , sono le nostre vacanze relax ! Ringraziamo tutto il personale di questo piccolo ma bellissimo hotel , è grazie a loro che le nostre vacanze sono così rilassanti 🙏🏻 Nominare tutti è difficile ,non conosciamo tutti i nomi ma partiamo dalle ragazze della reception ,tutte gentilissime e attente! , ringraziamo in particolare Diletta , è un tesoro!!! 🙏🏻 Al ristorante e in piscina sono tutti molto professionali gentili e disponibili partendo dalla Maitre Raffaella, bravissima davvero!!! grazie per i tuoi consigli e la tua simpatia 🙏🏻 Tutti i camerieri, Valentina, Carmen ecc...( non ricordo e non conosco tutti i nomi e mi spiace non nominare tutti ) ma siete tutti davvero bravissimi !!! Ringraziamo gli chef , altro fiore all'occhiello di questo hotel preparano piatti eccezionali!!!! 🙏🏻 Ringraziamo chi si occupa delle pulizie è tutto splendente !!!! 🙏🏻 Insomma.... Grazie davvero per la professionalità l'attenzione e la gentilezza di tutti ....💓

Partiamo dal soggiorno che è stato per mia scelta non programmato come faccio sempre. Prima notte H. Victoria, 2da notte H. Delle Rose (stessa proprietà) 3za notte ritorno H. Victoria. RECEPTION: H.Victoria, al Check in, fattura subito e richiesta di pagamento? e manco avevo messo piede nella Camera in quanto occupata fino le 14.30! Ho capito poi che ero un "Walking". Dopo migliaia di hotel da me frequentati ho scoperto sta novità. Pessima! Check out H.Victoria 3za notte, nemmeno sono le ore 9 , un altra ragazza mi chiede se è libera la camera? Ma cosa vuole? Totale = Reception non all'altezza. CAMERE: 1ma notte: Camera fronte mare molto carina e spaziosa 245€ last minute era 280€! (Grazie solo al booking). 3za notte: Camera laterale tripla pagata con sconto effettuato ancora dal booking, dimensioni gradevoli. Costo 189€. Camere da ristrutturare. Piscina classica, carina, pulita, lettini sempre disponibili, Maddalena che se ne occupa è attenta, dolce e sempre col sorriso. Bar di giorno e di sera ottimo. A parte la coppa gelato, enorme, costa poco ma poco vale. Spiaggia, scendi due gradini e sei già arrivato. Lettini in 2da fila top! Ristorante: colazione super c'è di tutto, cena invece tipica degli hotel. Nulla di più. Bravo il ragazzo alto, la ragazza al bar e mettici anche Raffaella (Maître) che perdendo la sua natura timida diventa simpatica. Gradito e conviviale l'aperitivo con musica. Bravi! Parcheggio ottimo! Ps. per il booking Sig.ra Ennis, anche noi non pettiniamo bambole, ci siamo spostati alla grande in un 4*Superior fronte mare. Saluti.

Ottima posizione fronte mare che non è da tutti, con un ampio parcheggio riservato all'hotel, ascensore esterno con arrivo ai piani con il carrello porta bagagli e l'assistenza di personale molto cortese. C' sono delle migliorie da fare per un 4 stelle che ritengo molto necessarie... Clientela in maggioranza Tedesca e Austriaca. Personale multi lingue molto competente e cordiale. ************************************************************************************************* Un ringraziamento a: Signora Enis per l’attenzione prestata durante la prenotazione, Signora Diletta alla Reception per aver contribuito a metterci a nostro agio e per la sua cordialità, Signora Raffaella Di S. per la gestione del Ristorante e Bar e per la sua cordialità, competenza ed educazione; Ai camerieri tutti e scusate se non ricordo tutti i vostri nomi… Valentina 1 e Valentina 2, Daniele e gli altri bravissimi tutti e grazie per la vostra cortesia e solarità. Un ringraziamento al cuoco della colazione che mi preparava l’omelette ogni mattina… Grazie allo Chef e allo Staff della cucina e complimenti per la varietà dei cibi. ************************************************************************************************* Lamentele/Segnalazioni Troppi rumori dall'esterno anche a Finestre e molti rumori tra i piani inoltre non viene rispettato il silenzio pomeridiano; valuterei il cambio dell'aria condizionata perchè troppo rumorosa in camera . Le porte della doccia sono rovinate da sembrare arrugginite. Ma la cosa più importante è il discorso "Letto" (troppo piccolo il matrimoniale), "Materasso" (usurato e con affossature), "Cuscini" (rovinosi per la cervicale, senza sostegno, con grumi sono da cambiare). Qualità del sonno molto scarsa. Per essere un hotel a 4 stelle e quindi di prima categoria posso dire che questo non l’ho riscontrato. ringraziamenti/complimenti alla direzione

Hotel situato in posizione tranquilla e fronte mare. La hall è carina, ma non molto spaziosa, per cui dispone di un numero limitato di poltrone per accogliere la clientela. La camera(standard vista laterale mare) non risponde alle mie aspettative sia per un'insufficiente illuminazione sia per il bagno indecoroso per un 4 stelle (mancanza del bidet, doccia con semplice tendina, carta igienica senza portarotolo ma appoggiata sulla cassetta wc, arredo molto modesto con spazio ristretto per collocazione prodotti da toilette). In definitiva, mi è stata assegnata una camera con bagno per disabili, senza alcuna richiesta da parte mia. Alle mie giuste rimostranze, la risposta è stata la seguente :"non avevamo altre camere in questo periodo post ferragosto". Sottolineo che la mia prenotazione non è last minute, ma risale a maggio (con 3 mesi di anticipo) per cui era doveroso, per correttezza commerciale, avvertirmi della situazione in modo che avrei optato per un albergo diverso. Al momento del pagamento, come è normale in questo caso, ho chiesto uno sconto per i disagi sia fisici(la prima notte ho dormito malissimo a causa di una copertina assorbente per incontinenza urinarie, posta sotto lenzuola e segnalata e tolta il giorno successivo dalla donna delle pulizie) sia psicologici(il bagno mi intristiva, immedesimandomi nelle sofferenze altrui, riportandomi a un periodo che ha preceduto la scomparsa di mia moglie). La mia richiesta è stata respinta, per cui la direzione non ha attuato né un gesto di cortesia e disponibilità verso un cliente insoddisfatto né una strategia di marketing per invogliarlo a un eventuale ritorno in camera diversa. Questo comportamento non avrebbe impoverito la cassa dell'albergo né arricchito il mio portafoglio. Attribuisco 2 pallini per la cucina e per il personale cortese e efficiente. Rapporto qualità /prezzo assolutamente inadeguato. Con il prezzo pagato avrei trascorso una mini vacanza da sogno a Riccione, come lo scorso anno. È valido il proverbio :mai cambiare la via vecchia per la nuova......

Anche quest'anno il soggiorno al Victoria sta per terminare come sempre servizi sempre al top, tutto perfetto escluso il caldo degli ultimi giorni troppo forte ma a questo non ci si pone rimedio, comunque meglio sole e caldo che pioggia.Purtroppo come tutte le cose belle finisce sempre troppo presto.Speriamo di riuscire a tornare l'anno prossimo. Ciaooo

Ottima posizione dell'hotel proprio sulla spiaggia, tranquillo e ben curato, parcheggio custodito. La piscina ben tenuta e pulita. Complimenti al personale della reception e al personale di sala che ci hanno accolto con gentilezza, professionalità e cortesia soddisfando tutte le nostre richieste. Cibo ottimo con colazione abbondante. Tutto perfetto. Lo consiglio vivamente