遼陽一水雲天飯店

很少評價，但這次真的不得不評價，體驗感很差！首先酒店衞生差，洗面池放出來的水都是土黃色，全是泥水，大概放了十分鐘才放出來清水；其次，服務設施不健全，辦入住到時候前台説二樓有吃的，有檔口賣小吃也有餐廳可以點菜，可事實上餐廳根本不開，攜程訂房時顯示加錢有早餐，可實際根本沒有，餐廳漆黑一片，花錢都沒地方吃早餐，而且服務員都在玩手機，諮詢問題壓根不搭理，像沒聽見一樣！

這是一次非常非常氣憤的評價，我非常想給0星，沒得選，唯一的一星是給小吃服務員個人的 先説明一下，我帶着一歲半的寶寶和朋友一家出行，住了一晚，玩了一個下午和一個上午 1. 服務方面：一共遇到7個服務員，1個態度還可以，2個熱心的小吃服務員（就是前面的星），2個態度一般都沒有“您好”等禮貌用語，態度好的也是直接問你去哪裡…。1個極其惡劣，就是點菜區的那個，第一天下午5點去點餐，説是有團單不給點，要6點才給點，想協商5.30，被拒絕，我朋友的媽媽經常來的，説都認識要是能插隊就給插了，當時礙於情面沒有説什麼，但是很不爽，態度非常好的拒絕（實際非常不講情面。事發後感覺完全是一副我們都熟悉所以你應該接受我的拒絕的姿態，不應該享受我的服務的感覺），後來衹能到小吃那邊點了點吃的，小吃服務員看我崽太小，給開了小灶做了疙瘩湯（本來沒這道菜），看孩子不吃（很感激，但控制不了崽的喜好），還送了兩袋麪包，給服務員加雞腿。第二天中午11.30過去點菜區，又遇到團餐，同一個服務員，説我們應該早點來，***我昨天來的不夠早，***不還是沒給點，還説要我們等到12.30，直接暴怒，要叫經理，服務員還説我就是管餐廳的，我問你們沒有總經理？我要問問一個1.5歲的孩子，怎麼就不能給插兩個菜，昨天就沒吃飯，今天又沒飯吃？服務員見情形不對，説打電話給廚師長，然後態度很差的説10分鐘後給加菜，這tm是欺軟怕硬麼？ 2. 餐飲方面：上述情況要麼是服務員故意的，要麼是廚師安排不合理，正常綜合型服務區裏很難避免團客，但是有團客就完全拒絕散客需求也非常不合理，通常情況會預留一個半個灶給散客滿足需求，要麼設專門的散客區，説實話那服務員也是個媽，自己有孩子的，看到這麼小的孩子正常也會產生同理心，開個後門很正常的，不知道還以為要接待國家領導人，呵呵 3. 導視方面：極其混亂。正常情況拐彎就應該有導視牌，但是經常找不到，而且明明沒有斜的路，還標了個45度方向，本來客人裏長者居多，路上遇到4個長者轉了4圈沒找到電梯，後來遇上我給帶出去的，然後我發現非常重要的導視牌那裡燈被關掉了一片漆黑，省電不是這麼省的吧？ 4. 硬件方面：淘氣堡的繩網攀爬區很多地方都斷了，目測體量小的寶寶有翻出去的風險。海綿包裹的地方很多都被撕開，一粒一粒的海綿散落在外面，非常容易被小寶寶吞食，我們早上去玩的時候垃圾還在，説明並沒有人去打掃。雖然門口寫着要脱鞋，但是並沒有人看着，而且這個地方的小朋友居多竟然沒看到一個服務員，如果有緊急情況完全找不到人。幼兒區很隱蔽，也就算了，與主區域還隔了個通道，比其他地方都冷，設計師八成是個**？就算人少也不該這麼設計，很絕啊！ 5. 價格方面：最奇葩的事件。進來的時候説沒有雙人間和單人間，衹能開4人間。但是我這個人就是好奇心重，偏偏打開了攜程，一看有房間，我就試着開了一個單間，確認後下來問有沒有定上，服務員説定好了，這時候網上還有雙人間，而且比會員卡還便宜，前台説鬧着玩的？有沒有房間不知道？還跟我説有可能是提前被平台預訂了然後再轉給我的。好，我就當你説的是真的。我自己也開民宿的，我咋不知道有這操作？但是我知道，攜程定了15分鐘後不能由店家取消否則會罰錢呀。 總之，差差差

啥項目都沒開，騙子宣傳。提醒想去的別上當！

吃飯費點勁，門卡不好用。其他都挺好的！

就那麼回事兒吧！

有些舊了啊