Shuangzi����
2024 年 5 月 5 日
摩天輪酒店:
1.位置及周邊:東昌湖斜對面,但到湖中央的老街還有段距離,需駕車,但不建議自駕,可以打車去,因為節假日的話會很堵,老街最中心是光岳樓,一個塔樓,30元/人,可蹬塔,老街的其他位置也有一些可以進去參觀的小景點,都單獨收費。
2.停車:酒店前有停車場,可以停車。
3.環境:外部環境很漂亮,尤其夜景。院內還有個奧斯卡酒吧,前台的公共區域有休息的地方,前台旁邊還可通往小童遊樂場,且負一層有海洋館,4層有摩天輪,50元/人,持酒店房卡購票可享8折優惠,據酒店大堂工作人員説,摩天輪一圈大概25分鐘。
4.設施:傳統酒店的設施,較為完善,衹是淋浴設備水流小,洗澡不太舒服。
5.衞生:衞生狀況有點堪憂,馬桶圈上兩處泛黃且已乾的污漬,洗手枱也比較臟,浴巾明顯破舊,墊腳的厚毛巾中間位置也是有一塊泛黃污漬,沐浴液瓶子是黏糊的,地毯非常臟。
6.服務:攜帶3歲寶寶入住,前台工作人員要寶寶身份證,告知這麼小的寶寶怎麼會有身份證,還沒有過酒店要寶寶身份證的,結果工作人員不再説話,也不再要。所以到底是否像成人入住一樣有公安機關的強制性要求嗎?如果有強制性要求,那麼是工作人員工作不到位,連帶顧客一起被動違反了國家規定,如果沒有強制性要求,這又是否是在為難顧客?另外酒店小童遊樂場區域的工作人員,在自助購票機器前,一位顧客正在查看選購的猶豫過程中,工作人員帶領另一羣顧客過來搶先購票,非常不禮貌。因此綜合服務體驗感較差。
7.早餐:餐品種類不多,質量一般,蛋撻和披薩有點糊。就餐時間跟絕大多數酒店一樣,9:30結束,不得不説昨天住的酒店10:30結束真的太友好了,假期旅行想放鬆,節奏不要太快,或者帶着熊孩子各種不配合,真的需要早上不要時間太趕。