連雲港蘇寧索菲特飯店

第一次住這家酒店體驗還是很不錯的。 酒店服務人員提前給我確定了行程並免費升級了套房，非常棒！因為女友生日，酒店為我們準備了生日小驚喜，很人性化且温馨的服務。 這邊的地理位置很方便，緊挨着蘇寧廣場，購物吃飯消費很方便。

作用連雲港人，第一次住索菲特，絕對市中心的位置，前台服務超讚，效率很高，英文也不錯，國外同事也很滿意，房間中規中矩，床品絕對在線，早餐是亮點，居然有本地特色豆腐卷，但是缺了涼皮涼麪，要是加上這個絕對完美了！期待下次入住。

本來是想打 1 分的，最後讓我改變主意的是前台的一位工作人員，姓李， 很熱情，很專業，耐心的幫忙解決了問題，後來想想，看在這麼努力的員工的面子上，給一個5 分吧。 説一下感受吧，我是連雲港人，過節帶娃回家娃，因為連雲港也沒有什麼好的五星級酒店，所以每一次都預訂這一家索菲特。 大堂還是不錯的，但是第一個問題， 原本衹有我和8 歲的孩子出行，預訂了大床房，臨時孩子爸爸有時間，一起入住，我跟前台説，把我的房間換成雙床吧，這樣床大一點，休息的好一些。 前台接待告訴我，雙床的床很小，衹有1.1 米，建議我住大床（ 這是我見過最小的五星級酒店的雙床，不知道當年開業的時候怎麼想的，很多哪怕老酒店，雙床房的床也都是1.35 m或者1.4m ） ,我説那加一張床吧，前台接待説，300元 一張床，我驚呆了，畢竟我的房費才599； 很多一二線大城市的酒店，房費2000-3000 元的一晚的酒店，加床才150元/ 晚；我跟前台説，你們這個加床太不合理了，你要跟你們管理層建議一下，員工表現出：這個沒有辦法。 倒不是付不起這個錢，是真心覺的太不合理了，一張床，也沒有成本，無非就是客房服務員搬一下，竟然要價是房費的一半，哎。 搞不懂是怎麼做生意的，管理層在定價的時候是否有做過市場調查，是否有考慮過，一個常客，也許就因為你們的一個加床，後續再也不選擇你們。 餐廳還是很不錯滴，拍個很多照片。 健身房的服務也特別差，女兒去游泳，給了一個超級無敵破的毛巾（請參照最後一張圖片）我也就忍了，因為出遊泳池，毛巾已經濕了，我去前台要一個乾毛巾給小朋友，結果健身房前台一位男士死活不給我，説五一假期人多，毛巾衹給一個，我真的是 呵呵了， 這還五星級酒店呢，簡直是開玩笑。 哎。 要不是看在工作人員李女士的面子上，我都想打你們投訴熱線。