先説優點:服務不錯,所有員工都很熱情,態度很好;馬術體驗和萌寵互動等項目小孩子很喜歡,這也是酒店的一大特色;環境絕佳,真正置身於山水之間,非常安靜,床品質量很好,在這裏睡了一個非常好的覺;有影視廳等附屬設施,設施環境都好;播放的是近期上映的一些院線片子,這個要點個贊。不足之處,亦希望改進:一是酒店的早餐確實過於簡陋,作為中高端度假型酒店,而且是温德姆的牌子,現早餐的品種還有質量都有較大差距,感覺不如全季等中檔商旅酒店,配不上這個價格,可能是目前客流相對較少成本控制的原因,但確實會影響體驗;二是一些附屬設施沒有開放,比如泳池,這個建議提前告知客户,以免影響部分客户的體驗。希望酒店可以改進,有更高的性價比和客户體驗,才能吸引更多回頭客。