拉薩香格里拉大飯店

這家香格里拉接團客，而且不止一個大團的樣子… 和媽媽一起在青藏自駕了3個禮拜，回拉薩拖車和坐飛機，想逛拉薩博物館，因為位置近，所以入住了香格里拉。 看得出前台的Ashley是比較有經驗和資深的酒店人，很快地給疲憊的我們辦理了入住，還細心地提醒了我們房間可能離電梯比較遠，知道我是第二次入住還熱情地贈送了早飯，給前台點贊！ 我們在客房點了餐，入住的第一天還是很圓滿的。可是第二天我們用早餐的時候真的大傻眼了，也是這個時候知道酒店原來有這麼多團客，沒有服務人員引導座位，沒有服務人員倒咖啡，我自己去咖啡機前排隊的時候居然被一個服務人員拿了杯子插隊了，我提醒她我正在排隊，她也沒有反應。然後有個印度團的客人來到咖啡機前用英文開始問東問西，服務員不懂英文，印度客人開始問我！我很反感也很困惑，非常震驚在香格里拉吃早飯居然會被打擾成這樣… 印度團把用餐區域的桌子和椅子拼在一起，讓本來就不寬敞的走廊變得寸步難行，也沒有服務員去提醒，而且他們是可以有服務員端菜和倒咖啡的，這種差別對待讓我端着自己打的咖啡苦笑… 到了麪檔，被告知沒有牛肉麪了，當時9點不到，我很困惑問還有什麼，麪檔的小哥説的話我聽不清，又問了一遍，他非常不耐煩地回了我説衹剩下粉，邊上的客人看不下去了，幫我説話，你們這是五星級酒店，才9點就什麼都沒了，怎麼可以這樣？！ 更奇葩的是，我轉個身，放着我接的咖啡的桌子居然被團客給佔了，上面放了各種東西，如果説之前我很無奈但是還是理解，但是從這個時候開始我很生氣，因為我找到一位穿西裝的工作人員，他居然讓我挪位？！ 還有check-out也沒人拿行李，禮賓部就遠遠地看着我和媽媽倆女人拎着行李從他們面前經過… 讓人很詫異和困惑… 我和他們面面相覷了許久，難道我看上去不像香格里拉的客人？ 我自認為住酒店還比較多，不論是商務還是休閑，每到一個自己比較喜歡和有歷史底藴的城市，內心都會想着住一晚香格里拉，但是這次的香格里拉真的讓人比較失望，是我所有五星級酒店入住體驗中比較差的一家。想不明白，為什麼拉薩旺季了，一個五星級酒店居然接團客，嚴重拉低了individuals的體驗… 這個體驗和拉薩瑞吉完全不能比，價格倒和別人一樣。 路過前台，Ashley安慰了我，想着這個分數是給她的，否則還要低…

超預期。首先，酒店位置很好，可以步行至西藏博物館、圖書館和羅布林卡，打車至布宮、大昭寺在20元以內，非常便捷。其次，酒店的抗高反設施齊備，有醫務室、氧吧、室內製氧機、便攜式氧氣瓶，非常貼心。看到有的評論説早餐不行，其實高反非常影響食慾，吃不下東西。與管家Mia的溝通順暢，消息回覆迅速，幫助我們很多，感謝！

這次入住拉薩香格里拉大酒店的體驗太棒了！從踏入酒店的那一刻，就能感受到工作人員滿滿的熱情與專業。特別要感謝Mia，她的服務細緻入微，得知我初到高原，不僅貼心準備了攻略，還耐心介紹周邊景點和注意事項。客房佈置温馨舒適，衞生打掃得一塵不染，窗外的風景更是絕美。早餐種類豐富，當地特色美食，味道都很不錯。無論是前台接待還是客房服務，每位員工都面帶微笑，有求必應。這次入住讓我感受到了賓至如歸的温暖，強烈推薦大家選擇這裏，相信一定不會失望！

酒店位置很好，距離拉薩博物館、羅布林卡很近，步行可達。房間乾淨寬敞，加濕器製氧機配備齊全，前台人員服務意識強，主動將行禮送至房間並介紹房間內各項設施。特別是管家mia，第二天高反厲害，管家mia貼心送來緩解高反保健品，值得稱讚👍，隨後幾天還不斷跟蹤身體狀況，非常感謝mia的幫助

酒店很有藏族特色，入住送了下午茶，小禮品。服務也很好，服務員AD和BW特別熱情，行李送房間，免費送氧氣罐。早餐很豐富，也很有質量，和一二線城市的香格里拉酒店沒啥區別。這邊基本9點天黑，如果晚餐能延遲到22：30就好了。下次來拉薩還會繼續入住。

房間設計用心，乾淨舒適，過道窗外景色可以直接看到布達拉宮，早餐豐富，服務到位。周邊方便離羅布林卡，西藏博物館非常近，散步可去。離布達拉宮也很近。最喜歡氧吧和專業的醫務室，可安心緩解高反。前台辦理入住的一位中年男士非常專業周到，因拉薩瑞吉服務太差，轉來香格里拉的，沒想到訂錯酒店了，但前台很快就能重新預訂解決了問題。贈送的香遇伴手禮很不錯。點贊。已進藏五次，再來西藏必定住香格里拉。