法尼別墅飯店

La struttura non ha reception. Prenoti, dando riferimenti della carta di credito e ricevi una mail - rigorosamente in francese - nella quale ti dicono che il loro servizio e’ completamente automatizzato e ti arrivera’ il giorno stesso del tuo arrivo un sms con un codice x accedere alla struttura e alle camere. Il codice la mattina alle 9 non era ancora arrivato. Ho chiamato x accertarmi della cosa, dopo diverse telefonate ha risposto una persona sgarbata, tale Pierre , dicendomi che il codice sarebbe arrivato tra le 16 e le 17. Ho fatto notare che nella mail di conferma c’era scritto che avrei potuto prendere possesso delle camere a partire dalle 13. Mi ha urlato che erano pieno di gente e non avevano personale x rifare le camere. Ha aggiunto : “vuoi la camera sporca?” Il problema maggiore poi e’ stata l’effettiva sporcizia delle camere. Io ne avevo prenotate 2, pavimenti sporchi con chiazze di latte delle colazioni dei precedenti occupanti, comodino sporchi… x non parlare della colazione!! In teoria to dovrebbero lasciare delle cose confezionate nel frigorifero. Il frigorifero della mia camera era rotto e la mattina seguente non abbiamo potuto mangiare nulla: latte caldo, yogourt caldo ecc.. tazze ovviamente sporche. Sconsiglio il posto x la sporcizia, la scortesia e l’inadeguatezza della colazione. Tutto molto male e nemmeno economico, 2 stanze x 3 persona 190 euro.

Pas de chauffage au mois de novembre (piles de la télécommande ont fui), pas de clés pour fermer la porte de la chambre bungalow, pas de restaurant (publicité mensongère sur le site), pas d'accueil. Nous ne sommes pas restés pour la nuit (sans chauffage avec un enfant) et avons été facturé. Un vrai scandale!