梅里貝勒勒庫庫飯店

Très bien situé en hauteur de la station. Skis aux pieds. Personnel de la réception et conciergerie pas au niveau, plus de simplicité dans l’élocution permettrait de nous faire gagner du temps. Non respect de notre demande. Notre chambre a une vue sur un escalier une gouttière et un mur ! L’année précédente aussi, il y avait eu un problème sur notre suite. À chaque fois ils nous ont trouvé une autre chambre, mais il fallait attendre 2 h, heureusement que nous sommes arrivés tôt. Décoration pas à notre goût. Petit déjeuner varié généreux mais rupture de saumon fumé ou bananes qui ne devrait pas arriver. Personnel en salle débutant ! Restos hors de prix tant au niveau des plats, qu’au niveau des vins. Belle piscine. Skiroom top personnel agréable compétent, à disposition: bouteilles d’eau, barres de céréales, kleenex, beurre de cacao, plans des pistes, mignardises et café bravo. Service de navettes gratuites, personnel agréable qui s’est bien amélioré au niveau de la ponctualité par rapport à l’année dernière. Le jour de notre départ on récupère la voiture lavée et rechargée en Elec.

La localisation au cœur des 3 vallées est parfaite Les parties communes et chambres sont très jolies et confortables Les restaurants sont tous très bons, mais nous trouvons les prix du fumoir vraiment excessifs Toute l’équipe de l’hôtel est globalement chaleureuse mais certains membres de l’équipe manquent visiblement d’expérience, ce qui entraîne des erreurs plus ou moins importantes et parfois un décalage avec les prix pratiqués ; housekeeping décevant notamment Nous aurions apprécié davantage de proactivité des concierges quant aux activités à faire et des attentions en chambre plus régulières (certains concurrents offrent un cadeau chaque soir) C’était notre 2ème séjour au coucou et nous recommandons l’hôtel ; nous reviendrons sûrement car nombreux points positifs mais espérons que les points d’amélioration identifiés seront pris en compte Nous remercions particulièrement toute l’équipe du ski room, la direction très présente et globalement l’ensemble du personnel attentif au bien être de notre fils, qui a passé une semaine formidable.

Quel bonheur d’avoir séjourné au coucou. Habitués des établissements haut de gamme, nous avons été particulièrement séduits par ce magnifique 5 étoiles dont nous avons apprécié l’atmosphère de détente familiale dans un cadre cosy et cocooning. Tous les codes du luxe sont présents et notre suite junior située au dernier étage offrait une vue incroyable sur la vallée. Nous avons aussi vécu de belles expériences culinaires grâce à l’originalité de la cuisine gastronomique italienne du Biancaneve et la découverte de viandes d’exception au Beefbar. Enfin bref, nous avons adoré cet hôtel et pour la petite anecdote, nous avons eu la surprise un matin de voir la tête d’un petit carlin dessinée sur la mousse de notre capuccino. C’était marrant, ils avaient retenu ce détail lors d’une conversation la veille, la classe quand même ! Merci à toute l’équipe pour cet accueil sans faille.