Le Hameau du Mottaret 歐戴斯居家飯店

Bonjour. Je pense important de vous faire part à mon tour de notre expérience horrible au sein de cette résidence ! J'avais loué pour 3 semaines pour mes deux enfants et moi même.... nous sommes restés 2 nuits et avons fui !!! Je tiens à remercier le personnel de la résidence qui, reconnaissant totalement le bien-fondé de mon insatisfaction, a tenté de nous trouver des solutions pour amoindrir tout ce qui n'allait pas ! Les causes sont nombreuses : appartement sale : chewing gum collé sous la table, poils au mur de la salle de bain, baignoire non lavée, vaisselle dégoûtante, giclees douteuses sur tous les murs (sang, nourriture, déjections ...?) , trucs colles sur la moquette...... Appartement insalubre : moisissures très très très nombreuses dans la salle de bain Appartement dangereux : nombreuses prises cassees avec fils électriques apparents ou bien prises qui tiennent pas, joint des plaques de cuisson qui était tellement abîmé que l'équipe à admis qu'il y avait un fort risque de court circuit car l'eau pouvait passer sous les plaques Appartement défectueux : frigo qui ne marche pas, on devait aller mettre notre nourriture dans l'appartement voisin ! Qui lui était pas loué sinon ils n'auraient pas eu de solutions à part nous faire aller mettre nos aliments plus loin ! Services insalubre : traces de sang sur les serviettes louées ! Et draps sales Impossible de rester dans cette résidence dans cet appartement... d'ailleurs ils n'affectent pas une grande partie des appartements tellement leur état est horrible J'ai du trouver en urgence une autre location et j'attends qu'odalys me contacte... ce qu'ils ne font toujours pas !!! Cela fait 25 ans que je pars en résidence locative je n'ai jamais vu ça Encore une fois le responsable de la résidence a vraiment admis ce qu'il en était et à cherche des solutions mais il ne peut pas mettre en état des appartements si mal entretenus par odalys. Ses moyens sont limites Quant à carrément une telle insalubrite je ne comprends pas que la location soit possible Les photos malheureusement ne rendent pas compte de toutes les tâches de moisi au pladond

Nous avons réservé un appartement pour 4 au Creux de L'ours pour un total de 1700 euros la semaine. Pour ce prix là il n'y avait qu'une chambre avec un lit superposé pour enfants, un lit simple riquiqui et un canapé lit sans la salon. La moquette datant des années 60 étaient toutes tâchée et même brûlée à certains endroits par un radiateur volant (interdit normalement pour des questions de sécurité). La propreté laissait grandement à désirer. Dans la chambre, des moisissures tapissaient les murs et la moquette. L'humidité dans la maison faisait couler l'eau sur les vitres, annonçant une très faible aération... Nous avons eu toutes les peines à faire partir l'odeur de beurre rance flottant dans l'appartement après une journée à aérer notre petite cellule de prison. Nous sommes allés prévenir la réception dès le deuxième jour. On nous a expédié un """"technicien"""" - en réalité un homme muni d'une bassine, d'un torchon et d'un produit toxique - pour éliminer les champignons tapissant la chambre. Non seulement ce nettoyage fut peu productif et de l'ordre d'un maquillage sommaire, mais en plus vous avons respiré les vaporisations d'un produit dont nous ignorions tout (pendant les 5 nuits suivantes). Niveau équipement, il n'y avait pas d'éponge, pas de sac poubelle, pas de pastille de lave vaisselle, pas de torchon, pas de serviette, pas de tapis de bain et seulement un aspirateur qui n'aspire rien pour faire le ménage. Pour ce prix-là, les actionnaires ont dû profiter des dividendes pendant de longues années, n'investissant rien. Au moment de rendre les clefs, nous avons relaté tout cela et on nous a répondu avec plein de dédains qu'il fallait écrire une réclamation... Si vous voulez éviter donc de passer une semaine ferme dans une prison plus insalubre que les Beaumettes (centre pénitentiaire français de Marseille) passez votre tour ; pour la modique somme de 1700 euros !

J'ai bien noté notre souhait d'avoir un appart en étage et avec de vu, on nous a donné un appart au 1er étage, et un petit coin de vu. Nous souhaitons changer, le responsable nous a dit que c'était complet. Pourtant c'est pas en haute saison, et dans la nuit il y a trop peu d'appart étaient allumés... Très déçu!

Logement de 2 pièces 4/5 pers (30 m²) confortable quand on ne l'occupe qu'à 2 personnes. Choix de ce logement pour disposer d'une petite chambre séparée. En utilisant 2 logements de ce type côte à côte, les logements bénéficiaient d'un couloir privatif pour les 2 logements qui donnait sur la coursive extérieure. Très chouette quand on utilise 2 logements pour 4 personnes. Attention: cette configuration ne s'applique peut-être pas à tous les logements de ce type.

La résidence est sympa et elle est située avec toutes les prestations nécessaires à proximité. Wifi ok. Par contre le logement qui nous a été attribué et qui est en gérance chez Odalys est franchement à fuir: literie très inconfortable qui a plusieurs décennies, moisi et odeur qui va avec sur les murs et plafond de la chambre, pas d’eau chaude après 20h quand on en a!, frigo qui ne ferme pas, pas de micro-ondes, la TV est minus, fer à repasser et radiateurs d’appoint d’un autre âge… Vraiment ce n’est pas normal de louer ce type d’appartement sans plus de rénovation et aux mêmes prix que les autres qui sont modernisés. Le rapport qualité prix est donc très mauvais pour notre séjour. Nous allons faire une réclamation en ce sens à Odalys.

L'attrait principal de cet établissement réside sans conteste dans sa situation exceptionnelle, au pied même des pistes. Un véritable paradis pour les passionnés de ski. Cependant, cette promesse idyllique s'effondre dès le seuil de l'appartement. L'annonce nous promettait un logement pour 4 personnes. La réalité : un espace exigu de 25m², optimisé au point de transformer le séjour en une partie de tétris grandeur nature. L'absence de lit double pour un couple est un détail qui en dit long sur le manque de considération pour le confort des clients. Le mobilier, d'un autre âge, semble avoir été chiné dans une brocante de fond de cour. Le chauffage d'appoint, poussif et bruyant, peine à réchauffer cette cage à poules. Quant à l'état général, il oscille entre le désuet et le limite insalubre. On ose à peine imaginer les normes électriques en vigueur... Pour un tarif de 2400€ la semaine, on est en droit d'attendre une prestation à la hauteur. Or, ce logement est une insulte à l'hôtellerie. Il est préférable d'investir dans un séjour de rêve tous les 2-3 ans plutôt que de dilapider son argent dans un taudis pareil. En conclusion, si l'emplacement est un atout indéniable, le logement est un repoussoir. À fuir, sauf si vous êtes prêt à sacrifier votre confort et votre bien-être pour la proximité des pistes."