HS HOTSSON Smart萊昂中心Max(HS Hotsson Smart Leon Centro Max)

Ein wirklich sehr gut geführtes Hotel. Sehr saubere Zimmer die täglich gereinigt werden. Sehr freundliches Hotelpersonal, immer sehr freundlicher Empfang.

Un excelente hotel. Supero las expectativas. Muy bien ubicado para nuestras necesidades, con plazas comerciales cerca y restaurantes. Limpio, personal del hotel muy bien capacitado y amable. El desayuno buffet muy bueno y completo. Con estacionamiento subterráneo, amplio y bien iluminado. La habitación muy bien presentada. Limpia y con camas muy cómodas. Tenía el piso al salir del elevador por la mañana una mesa con café y té también galletas. Por la tarde tenían manzanas Definitivamente regreso a este hotel.

me gusto mucho la ubicación del hotel lo que no me gusto fue que nos ofrecieron un descuento en alimentos y en recepcion se nos dijo que aplicaba para room service o para restaurant, solo un consumo.....cuando lo quisimos hacer valido en room service se nos dijo que no aplicaba..lo que es muy molesto....cuestión de que se pongan de acuerdo internamente para que el huesped no quede como tonto¡

Todo normal , hasta en la noche donde tenían en varios cuartos en muchos cuartos niños y tenían un gran escándalo tocando puertas gritando corriendo hasta más de las 2 am. Los reporte en 4 o aviones nunca mandaron a solucionar el problema no dormí nada. Pésima la administración

Todos desde recepción, office boy, personal en restaurante, camaristas, mantenimiento, etc muy amables y excelente trabajo. La habitación cómoda, limpia y silenciosa. En serio me ha encantado este hotel.

Pésima atención al llegar al hotel no había nadie que auxiliara a bajar las maletas ni el valet para estacionar el automovil. En la recepción, llegué 10 minutos antes de las 15:00 horas y la recepcionista me dijo que no podía darme mi habitación porque estaban terminando de sanitizar las habitaciones, no obstante que tengo early check in, pero me di cuenta que 10 minutos después salía de su turno, lo que revela que realmente lo que no quería era trabajar. Le dije que tenía urgencia de utilizar el sanitario y me indicó que utilizara los de planta baja, pero al entrar me di cuenta que estaban demasiado sucios. A las 15:00 horas, me atendió otra persona en el mostrador y me asignó mi habitación si problema. Al arribar a la habitación me percaté que estaba limpia en general pero el refrigerador estaba sucio. Pedí hielo en servicio a huéspedes y me dijeron que tenía que bajar con mi hielera hasta el restaurante para que me dieran hielo. Hice uso de la alberca y me dijeron que para obtener una toalla tenía que ir a la recepción a pedirla; sin embargo la persona que me lo informó se ofreció a pedir mi toalla, pero nunca llegó, motivo por el que tuve que ir personalmente a recepción a pedir la toalla, que resultó ser muy pequeña. Dificilmente me volvería a hospedar en ese lugar.

Excelente ubicación, excelente habitación, muy bonito hotel a un lado de centro Max, varios restaurantes, cine, tiendas, el hotel está excelente y me he quedado en varios aquí en León

Lamentablemente hubo mucho ruido por los alumnos de la Salle y de otros colegios, principalmente de primaria. La cafetera para café expressodescompuesta. No eran suficientes los alimentos en el desayuno para tantas personas.

Todo excelente. El personal muy amable, todo limpio, camas muy cómodas. Sin duda me volvería a hospedar aquí. Sólo el desayuno bufet no era lo que esperaba