切澤隆飯店

Das Chetzeron ist ein sehr schön hergerichtetes Designhotel oberhalb von Crans-Montana im Wallis. Ich kenne es seit über 12 Jahren und mein Mann kannte das Gebäude auch schon vor dem Umbau, als noch die Gondel dort lief. Wir habe zahlreiche Male dort gegessen oder beim Skifahren eine Kaffeepause gemacht. Nun ist es uns in den letzten zwei Jahren mehrfach passiert, dass wir mit einer inakzeptablen Arroganz aus dem Hotel bzw. Restaurant rausgeschmissen wurden. Zuletzt im August, wollten wir mit unserer befreundeten Familie dort zu Mittag essen. Ein Herr mit silbernen Haaren hat uns formal freundlich und inhaltlich unverschämt rausgeschmissen, als er hörte das wir keine Hotelgäste waren und nur im Restaurant irgendwo draussen etwas essen wollen. Selbst ein Kaffee oder ein Espresso war nicht möglich. Als wir dann lediglich unseren Freunden den Blick von unterhalb der Terrasse zeigen wollten, kam dieser unverschämte Herr hinterher und hat uns des Grundstücks verwiesen. Zunächst hatten wir überlegt, ob wir mit unseren Freunden den nächsten gemeinsamen Ausflug mal so gestalten, oben im Hotel zu übernachten. Aufgrund dieser unverschämten Art und Weise wie wir behandelt wurden, obwohl wir bereits seit vielen Jahren Stammgäste sind, hat sich diese Idee erledigt. Fazit: schönes Hotel, wunderbarer Stil, aber unverschämte Arroganz und Überheblichkeit bei dem leitenden Personal. Völlig Dilettantisch, so mit Gästen umzugehen, die lediglich etwas essen und trinken wollten.

Le lieu est juste magique, des espaces aménagés avec beaucoup de goût, une vue incroyable sur les montagnes. Notre chambre était épurée, spacieuse, simple avec tout le confort nécessaire! Le paysage depuis notre baie vitrée était magique. Nous avons déjeuné et souper au restaurant de l’hôtel. La nourriture est de qualité, des produits frais, préparés avec soin. Le personnel était attentionné, très gentil. Seul bémol, la piscine est restée fermée les deux jours de notre présence. Dommage… À faire attention : l’emplacement de l’hôtel peut rendre difficile l’accès selon les conditions météorologiques.

Nous avons passé un week-end magnifique, magique ! Tout était parfait, l'endroit et le bâtiment sont magnifiques, les matériaux sont superbes, l'accueil et la gentillesse du staff sont exceptionnels, on a très bien mangé, très bien dormi, un moment hors du temps. Merci à toute l'équipe, on reviendra !

Le personnel est aux petits soins, toujours attentif et chaleureux. L’emplacement est tout simplement exceptionnel, avec une vue imprenable. La cuisine est exquise, chaque plat est un régal. Que demander de plus ? Nous avons passé un séjour mémorable et recommandons cet hôtel à 100 % pour son service irréprochable, son cadre enchanteur et sa gastronomie raffinée. Un véritable havre de paix où tout est pensé pour offrir une expérience inoubliable. Nous y reviendrons sans hésitation et conseillons vivement cette adresse à tous ceux qui recherchent excellence et confort.

Le transport en ratrack ! La vue ! L’ultra privilège de l’endroit ! Le calme , bien plus qu’un hôtel, vous vivez une expérience ! Même si vous n’êtes pas skieur, c’est aussi fait pour vous ! Accueil remarquable ! 100% parfait avec des étoiles plein les yeux ! Ps: l’établissement loue aussi ski et raquettes !

Nous avons passé un très agréable séjour, calme et ressourçant dans ce lieu magnifique. Les chambres étaient superbes, les repas savoureux, nous avons adoré. Le seul petit point à améliorer selon nous concerne le hammam ou l'odeur n'était pas agréable, pour le reste tout était parfait.