Booked on 23:15 for that night. While they close their doors at 23:00… Called them and no one of their staff could come do open to door for me. Yes, have had thought about that I would need to call people from the north of The Netherlands to pick me up and sleep at home. While I had a business meeting next day. After a lot of calling could sleep in another hotel in the city.
Pretty bad yeah, it’s gets worse. They didn’t even cancel my booking. I don’t even got the money back
翻譯
訪客用戶
雙床房
入住於 2023 年 7 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
2.0/5
發布於 2023 年 7 月 30 日
bed was not comfertable at all, washroom combod was not working. no microwave no fridge.
翻譯
匿名用戶
入住於 2023 年 1 月
商務出差
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 4 月 14 日
It was a short stay. Not the most luxurious hotel ever, but very nice and friendly staff.
翻譯
匿名用戶
雙床房
入住於 2022 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2022 年 12 月 28 日
Personnel accueillant très bien situé et propre
翻譯
訪客用戶
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 24 日
Een gezellig hotel gelegen direct bij winkelcentra met zeer vriendelijk personeel en 'n geweldig ontbijtbuffet. Er waren nog wel sporen aanwezig naar de oude hotelketen "Apollo Hotels", bijv. op de toppers van de bedden. Koffie/thee zetten op de kamer is eigenlijk 'n must en kon dus ook
翻譯
Reitsma59
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
3.0/5
發布於 2024 年 10 月 18 日
Een eenvoudig hotel, de kamers waren wel redelijk compleet, maar erg saai. Niets aan de muur of andere zaken die het leuker maken en slecht verlicht. Ook de gangen waren zonder iets aan de wand. Gelukkig waren we hier niet in de zomer, want er is geen airco, wel een ventilator. De bedden waren erg zacht en enigszins doorgezakt. Het ontbijt was redelijk goed, maar we moesten zelf een tafel schoonmaken. Er zijn veel ontbijttafels, waren allemaal al een keer gebruikt en vol met vieze vaat en kruimels. De dame die dit moest regelen kwam pas heel laat helpen. In de bar was niemand, dus daar zijn we maar niet naar toegegaan. Geen gezellig hotel.
顯示更多
翻譯
住宿方回覆: Beste Reitsma59, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je verblijf niet aan je verwachtingen voldeed en dat je de inrichting en verlichting van de kamers en gangen als saai hebt ervaren. We waarderen je feedback over de staat van de bedden en de schoonmaak van de ontbijttafels; dit zijn punten die we zeker met ons team zullen bespreken om verbeteringen aan te brengen. We streven ernaar om een aangename en gezellige sfeer voor al onze gasten te creëren, en het spijt ons dat dit niet het geval was tijdens jouw verblijf. We nemen je opmerkingen ter harte en hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om een betere ervaring te bieden. Warme groet, Amber Scheepens Front Office Manager
顯示更多
訪客用戶
入住於 2024 年 11 月
其他
4.0/5
很好
發布於 2024 年 11 月 19 日
Leuke plek met een goede service. Dit is voor herhaling vatbaar. Was een klein probleem maar is goed opgelost door de medewerkers. Ook het eten is hier goed! Als je wat anders wilt eten is in de omgeving ook genoeg te zien en te proeven. Moeite waard.
翻譯
David F
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 26 日
This a great hotel and centrally located in the city of Lelystad. The room we stayed in was spacious with a big comfortable bed. Also the sofa was converted into a bed for our daughter, it was perfect for her. In the same building are 2 restaurants. Parking is right in front of the hotel and the costs are 8 euros per day. When we need to stay another time in Lelystad we will definitely be back here.
翻譯
599jck
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 7 月 27 日
Na de Leonardo in Almere, die wijvoldoende vonden, vonden we de Leonardo in Lelystad echt beter, dus “goed”. De receptionist is professioneel en vriendelijk, de receptie is ruim en aantrekkelijk ingericht. Bagage kon ruim worden gestald toen we te vroeg aankwamen voor onze kamer, en onze fietsen mochten we onder de trap stallen, lekker veilig binnen. We kregen ongevraagd een upgrade naar een suite en daar word je meteen al vrolijk van. De suite bleek te beschikken over een balkonnetje en je kon lekker de deur openzetten. Op vrijdagavond wordt het echter beneden je balkon wel erg lawaaiig met jeugd die de poolhal bezoekt en zich buiten vermaakt met bonkende muziek en knetterende motoren, dus dan moet de deur toch dicht. Die dempt het geluid wel behoorlijk en de airco neemt de koeling dan goed en tamelijk stilletjes over. De bedden zijn uitstekend en we hadden nette kussens. De suite is ruim, met een bank en twee stoelen en een bureau. De badkamer ziet er wat verouderd uit, dingen rammelen en bladderen en er was geen handzeep. Kan absoluut een kleine verbouwing gebruiken: nu past het niet bij wat je je voorstelt bij een “suite”. Het ontbijt is goed, al ontbreekt er een vers sapje, een gezonde müsli en gewone naturel yoghurt. Maar het brood is goed en de koffie ook. Er is keuze uit appels, bananen en kiwi’s. Het in- en uitchecken kan digitaal, dus je hoeft niet in de rij.
顯示更多
翻譯
住宿方回覆: Beste 599jck, Bedankt voor je uitgebreide en positieve review over onze locatie in Lelystad! Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je het ontbijt goed vond. Het is geweldig dat je een upgrade naar een suite hebt gekregen en dat de ruimte en bedden naar wens waren. We waarderen je feedback over de geluidsoverlast op vrijdagavond en begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Ook nemen we je opmerkingen over de badkamer en het ontbijt mee om onze faciliteiten te verbeteren. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen in Lelystad voor een nog betere ervaring! Warme groet, Amber Scheepens Front Office Manager Leonardo Hotel Lelystad City Center
顯示更多
Lilou1947
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
1.0/5
發布於 2024 年 4 月 20 日
Alors à notre arrivée, on s’aperçoit que le lit extra n’a pas été fait. La couette sentait l’urine. Il a fallu attendre 2 heures et après plainte de notre part pour qu’ils daignent venir. Sachant qu’on est arrivé à 21 heures. La dame de la réception se fâche sur mon mari qui ne parle pas Anglais, et lui dit, ici c’est où Anglais ou Néerlandais! La propreté reste médiocre. Moisissures dans la rainure du verre de douche. Les gels douches dans la salle de bain étaient pratiquement vides. Pas de frigo dans la chambre. J’avais de l’insuline à mettre au frais! Au matin je me fais un café et là je vois que le bac du Nespresso n’a pas été vidé. Le bar est fermé à 22 heures. Un vendredi c’est court. Plus de glaçons au bar après qu’on ait commandé un Gin! Je termine sur un point positif, bon déjeuner.
顯示更多
翻譯
住宿方回覆: Beste Lilou, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het geven van uw feedback. Hopelijk is het passend dat ik uw review in het Nederlands beantwoord, helaas spreek ik geen Frans en ons prettige gesprek in het hotel vond plaats in het Nederlands. Wij vinden het oprecht heel spijtig dat ons gesprek op locatie niet voldoende was om uw feedback met ons te delen. Ik had graag gezien dat u een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat u ons alsnog een kans zou willen geven om uw vertrouwen terug te winnen. Ik kan u garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om u een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Team Leonardo Lelystad
顯示更多
Melinda v
入住於 2024 年 4 月
與好友旅遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 10 日
Al meerdere keren verbleven in dit hotel. De laatste keer lekker met vriendinnen hier geslapen. Het personeel is altijd erg vriendelijk, de kamers zijn ruim (en voorzien van een bank, zodat je ook op wat anders kan zitten dan alleen op je bed), het ontbijt is lekker en uitgebreid (dus voor ieder wat wils) en je hoeft niet zo vroeg uit te checken (wat bij andere hotels soms wel het geval is). Verder goed om te weten dat er naast het hotel een heerlijk restaurant zit waar je lekker lang kan tafelen met je partner, vrienden of familie. En er zijn op loopafstand diverse mogelijkheden om de avond door te brengen onder het genot van een drankje of een potje te poolen. Laatste tip: bezoek ook eens het Agoratheater en blijf slapen in het Leonardo hotel (dat ligt letterlijk om de hoek!) voor een onbezorgd avondje uit.
顯示更多
翻譯
住宿方回覆: Beste Melinda, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Team Leonardo Lelystad