新密涅瓦萊頓城市飯店(City Hotel Nieuw Minerva Leiden)

Die Lage direkt an einer Gracht ist sehr gut, Frühstück ist sehr gut ! Leider ist der Zugang zu den Zimmern etwas mühsam, Fahrstuhl und das Gepäck muss über die Treppe auf die 1. oder 2. Etage geschleppt werden. Ansonsten war alles OK.

Ik wilde gaan reserveren bij dit hotel, totdat... de recensies van het hotel niet goed bleken te zijn, maar ook de reacties op die recensies niet waren zoals je mag verwachten. Geen excuus, het ligt altijd aan de gast... maar laten ze eerst zorgen dat alles in orde is. Kamers die naar urine ruiken en gaten in het beddengoed... ondanks dat de kamer waar die persoon naar vroeg misschien niet beschikbaar was, mag je verwachten dat alles kamers perfect zijn... toch?

Leiden is leuk! Heel leuk, de locatie van het hotel ook, maar de rest is dramatisch slecht. Vies, de kleine badkamer stinkend naar urine, de matrassen ook. Bij mij lag er een jersey onderlaken met gaten en vieze gele grote vlekken onder het matras, deze gelijk verwijderd en aan de receptie gegeven. De matrassen stonken ook naar oude urine, de kussens waren ook zwaar vervuild, geel met klonten als vulling. Gelukkig neem ik altijd mijn eigen kussen mee. Check aub de bedden mocht u toch willen inchecken. Wij hadden klassieke kamer no 26, welke de helft kleiner is dan op hun brochure foto. De hele nacht jeuk gehad, de ventilator was goed en hielp een beetje. De douche gaf alleen maar koud water en het ontbijt was zéér sober in een zeer sobere ruimte. Locatie dus goed, maar hotel slecht en weinig behulpzaam. Het jonge meisje achter de receptie wilde wel helpen maar die oudere mevrouw echt niet. Ik heb vele foto's maar kan ze hier niet plaatsen zo lijkt? Google heeft mijn review ook, daar staan ze wel bij.

Gezellig hotel middenin het centrum van Leiden. Dat maakt meteen dat het niet zo stil is ‘s nachts. Enkele ramen bv. Het is een oud historisch pand, dus ook wel begrijpelijk. Dat bepaalt ook de sfeer. Aardig en behulpzaam personeel. Al met al een fijn verblijf!

L'hôtel est très bien situé dans le centre-ville. Mais il peut être difficile d'accès surtout le dimanche quand plusieurs rues de Leiden sont condamnées. Nous avons eu beaucoup de mal à l'atteindre avec notre GPS. La solution de garer sa voiture dans un parking pas trop loin de l'hôtel est intéressante pendant le séjour. Nous avons été très déçus par notre première nuit, dans une chambre vieillotte et sombre, au troisième étage (sans ascenseur) avec vue sur des toits en zinc, bruyant avec la pluie. Suite à nos remarques, la direction nous a proposé une autre chambre plus élégante avec vue sur le canal. Nos deuxième et troisième nuit furent donc beaucoup plus agréables. Globalement c'est un hôtel ancien qui mériterait un coup de jeune à l'intérieur et des efforts d'isolation thermique (les fenêtres ne sont pas à double vitrage et on a en permanence un peu froid). Il a un certain charme et le personnel y est sympathique.

I’ll start with the positives the hotel wise excellently located, the beds were surprisingly comfy and the ground floor reception is nicely decorated. Unfortunately the negatives far outweigh the positive. We booked a luxury double room, on arrival we were given room 19. Essentially this is a forgotten attic room. The decor is dull dated & worn. Twin beds not even a headboard just two grotty scatter cushions. The bathroom sink was cracked and there was an over bath shower that was cramped and poor water pressure. After I complained they moved us to room 2 for the remainder of the stay. This is a first floor front room. This is the blue *****ed room from the photos it looked quirky, in reality it’s grotty, dated and poorly executed. Huge bed, big enough for 3 adults, with 2 pillows. No sound insulation between the room above when the guests in the room above moved the whole room shook. There are three large single glazed overlooking the canal unfortunately this meant we could hear noise from the street & bars etc. There is an over bath shower the fitting is broken so cannot be adjusted & the shower head kept falling down. The sink plug was blocked with dirt. We paid for the breakfast and regretted doing so- it’s basic & the fruit juice tasted watered down! We wish we’d gone out for it. The staff were surley. I had to arrange with the housekeeper to move rooms, it was too difficult for the receptionist. I appreciate this is a very old building but there was no excuse for the condition. I would recommend you stay elsewhere.

The property is central to many shops and restaurants. My room had a nice view of the canal. All of the staff was very friendly and helpful. Check in and check out were easy. Breakfast option offered.

No elevator, no heat or AC, low water pressure for shower, small room. Bad smell on upper floor. We do not plan to return.

The hotel is beside one of the main canals & is just a short walk to the main area. The reception & bar area is lovely. We had a nice room at the front of the hotel, very spacious. The only let down was the breakfast & in particular the eggs, both the scrambled & boiled were near enough cold. The scrambled also was literally down to the scrapings & wasn't refilled. All in all though we had a great stay.