Nous avons l’habitude de descendre dans les hôtels du groupe All Accor ! C’est pour nous un gage de qualité donc j’ai réservé les yeux fermés ! À l’arrivée, nous avons été surpris par un accueil commun au novotel et à l’ibis mais finalement pourquoi pas ! Accueil agréable et rapide ! Le seul point positif ! Ensuite, nous avons entame un long périple pour trouver notre chambre au -1 depuis l’accueil , après 2 demandes aux femmes de chambre , nous ouvrons la porte ! Et la quelle déception, elle est ridiculement petite, je me demande où le Chien va pourvoir dormir ! Nous avons un balcon que nous pouvons enjamber et qui longe un chemin très passant pour aller vers la Mer ! La chambre est propre mais vraiment vieillotte ! Nous avons demandé 1 lit nous en avons 2 et bien séparés ! Je regarde mon mobile pour vérifier ma réservation et la pas de réseau mobile …. Aucun mon téléphone affiche SOS. Je me mets en wifi, après plusieurs longues secondes la page s’affiche enfin … réseau super lent ! J’ai besoin d’être joignable… et oui je suis une accroc à mon téléphone ! Retour à l’accueil (après de longues minutes à chercher le chemin dans des couloirs donnant le tourni!) À l’accueil , on m’explique qu’ils vont demander a la femme de chambre de remettre le lit en 1 mais que ce n’est pas certain vu l’heure ( il est 16h) et que pour le réseau , le wifi est performant à l’accueil mais que parfois ça peut être compliqué dans l hôtel ! Je demande à changer de chambre, mais c’est complet y compris côté novotel ! On m’explique alors je peux changer d’hôtel car j’ai un tarif flexible …. Donc leur solution est de faire partir leur client …. Mon mari a tenté de trouver une solution avec eux mais en vain ! Je suis donc sortie pour avoir du réseau et chercher un autre hôtel ! Je demande si il y avait d’autres hôtels du groupe All accor , on m’explique que oui mais loin du centre , en pleine forêt et proche de l’aéroport ! Le jeune homme à l’accueil me dit « je ne vous recommande pas , le réseau ne sera pas meilleur ! Sur le site, une chambre est libre au Tribe ! Nous avons passé une excellente nuit, dans un hôtel ultra propre , neuf , avec une terrasse sublime et un réseau 5G et wifi partout
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