B&B阿維尼翁飯店 （1）

Punaises de lit ch 62. Hotel pratique et bien situé mais propreté douteuse et 1 punaise de lit trouvée dans le lit, 100 piqûres mais trop tard...ne gachez pas vos vacances comme nous, passez votre chemin

Sono stata una sola notte per fare una sosta durante un lungo viaggio. La camera è proprio essenziale e piccola (in due dovevamo spostarci da una parte all'altra del letto per far passare l'altro verso il bagno, o per entrare/uscire). Il nostro gabinetto perdeva acqua tirando lo sciacquone e la réception è stata informata. Stanza abbastanza pulita. Ho apprezzato il self check in dopo l'orario di della reception. Avevamo capito che la colazione era inclusa, ma al momento del check-in e del pagamento ci è stato chiesto se volessimo pagare un supplemento per la colazione. Ha risposto alle nostre necessità di una notte, nulla di più.

Bonjour Nous avons réserver un séjour de deux nuit au b&b hôtel Avignon 1 , du 03/01/2025 au 05/01/2025 soit 2 nuit avec petit déjeuner , le 03 janvier nous allons à l’hôtel et en entrant dans la chambre 02 qui nous avais été attribué , nous nous apercevons qu’ il manque une serviette de bains , nous allons a la réception et la nous apprenons qu’ il y as un problème de chauffage dans l’hôtel et que nous allons surement changer de chambre , en effet nous recevons un message par la réceptionniste qui s’est excusé en nous attribuant la chambre 48 qui devait être correcte , mais voila le soir ou nous rentrons dans la chambre le froid étais bien installé , le chauffage ne fonctionnais pas et en plus la fenêtre de la chambre ne fermais pas correctement donc laissant passé le froid extérieur , le lendemain matin nous allons au petit déjeuner et nous interpellons la réception , qui nous présente toutes leurs excuses et nous annonce que le gérant est sur place pour s’occuper du problème , après le petit déjeuner nous essayons de voir le gérant qui fuit littéralement et esquive les questions , pour moi un responsable d’un tel établissement devrais être un pourvoyeur de solution et non un lâche, nous lui demandons de nous contacter dans la journée afin de savoir si une solution est trouvé pour passer notre seconde nuit au chaud , on attend encore son appel , donc étant rentré a 22 heures dans notre chambre nous avons constaté que rien n’avais changé , pas de chauffage fenêtre toujours non étanche ,donc coincé dans ce piège glacé , franchement si nous avions voulu réservé une chambre froide , nous nous serions adressé chez Picard , enfin habituellement client chez Accor je regrette d’avoir changé nos habitudes . Service lamentable expérience plus que décevante et on en paye le prix.

Chambre et douche propre Accueil sympathique Lit et oreiller très confortable Chambre suffisamment grande pour un séjour de courte durée Petit déjeuner bien approvisionné Salle a manger propre Clim fonctionnelle Bonne localisation proche des axes routiers mais pas de gêne rapport a la circulation

2 nuits dans cet hôtel : Pas de gel douche dans la salle de bain le premier jour , il faisait très très chaud dehors et la Clim dans la chambre insuffisante. Le lendemain matin, au petit déjeuner, étant donné que tout le monde arrivent pratiquement en même temps, non seulement il n’y a pas de place pour tout le monde, mais en plus le buffet était pratiquement vide,il a fallu attendre que l’on regarnisse le buffet . la machine à café ne marchait pas, la personne a eu du mal à la remettre en marche . Pas de papier WC dans les toilettes jouxtant la salle du petit déjeuner Deuxième nuit, nous étions 3 dans la chambre , un grand lit et une mezzanine , 2 serviettes de douche pour 3 . Voilà, et j’oubliais, qu’en arrivant le premier jour, comme accueil, plusieurs sacs poubelles au soleil près de la porte d’entrée . Même si le tarif est raisonnable, on demande tout de même un minimum de respect pour les clients. A fuir …..

Nous avons passé une nuit hôtel bien situé pour les restos, 10min en voiture du pont d'Avignon. Notre chambre était propre, le petit dej bien complet et bon, la chambre est petite mais pour y dormir cela suffit et un petit clin d'oeil a la réceptionniste Sandrine qui est vraiment adorable.