紅木水療飯店公寓(Mahogany Hotel Residence & Spa)

Very nice hotel in staff Mostly the chef of reception miss Veronique vingadassalon- she was really helpful in made sure that I have the room I needed in verry friendly

Nous étions a l'hôtel Mahogany Residence et Spa faisant partie de l'hôtel La Créole...Il s'agit du même endroit et il n'y a aucune différence ou avantages d'être dans l'un ou l'autre des endroits . Nous avions une chambre équipé d'une cuisinette au balcon. Chambre propre et sobre mais qui manque réellement de rangement. Le lit est confortable. Notre balcon avait une vue vers la cour intérieur pas très chic mais nous étions tranquille. Points positifs ; L'Hôtel est très bien situé près du village Le Gosier ou l'accès a l'ensemble de Grande Terre et Basse Terre est facile ,par contre il vous faut absolument loué une voiture pour avoir une facilité a voir les principaux attraits de l'île. Les routes sont belles et il est assez facile de s'y retrouvé. Il y a quelques resto. autour de l'hôtel et plusieurs compagnies de location de voitures. La plage est jolie mais pas la plus belle de l'île . Les locaux ont un accès illimité a la plage et quelquefois elle devient plus difficile a fréquenté. Le soir il y a quelques spectacles mais les boissons au bar sont dispendieux ( De $ 12 a $ 20 CAN.) pour une consommation. Points négatifs Nous avons été victime d'une coupure d'eau majeur pendant 4 jours ou l'on devait " Flusher " la toilette avec des chaudières d'eau. Aucune eau chaude pour la douche. L'Hôtel n'a offert aucune compensation a la clientèle...pas même une consommation au bar ou un déjeuner au restaurant car nous n'avions rien d'inclus....Décevant. Autres point négatif c'est le peu de sécurité sur le site avec les jeunes du secteur qui viennent fumé leur pot ,écouté de la musique et être bruyant en prenant les chaises de plage réservé a la clientèle et d'être carrément sur les installation de l'hôtel.

Les plus: - la localisation - la chambre spacieuse avec cuisine - propreté de l'hôtel et des chambres - belle piscine - petite plage sympa - soin massage face a la mer de qualite Les moins: - cuisine sous équipée ( pas de gros couteau, planche a découper 10x10,...) - le service de nettoyage commence très tôt (autolaveuse qui passe près de la chambre a 8 heure) - restaurant: repas dîner a 41 euro par personne honteux rapport qualité prix (exemple: plat froid a 21 heure) - plage fréquentée par des personnes hors hotel (personnes fumant du tabac rigolot...) alors que l'on a interdit a mon épouse de vapoter en terrasse exterieure - excursion vers l'île aux biches laissant a désirer: je ne parle pas de la météo qui n'était pas bonne mais de l'organisation (peut etre annuler des le début ou revoir le circuit en fonction de la meteo, moins de temps dans la mangrove et de suite aller en mer) - petit déjeuner a 29 euro!!! Pas grand chose a rajouter...

Je dirais que c’est un établissement correct sans des waouh avec une belle plage qui est peut-être petite mais qui est tout de même très jolie. Pour le spa, il faut réserver aucun accès libre, même hamam … ce qui m’a vraiment choqué c’est le nombre de chats au restaurant ! Dégoûtant 🤮 il y en a partout… les chambres sont spacieuses avec cuisine sur la terrasse c’est cool 👍

Les chambres sont de qualité. Très bien. J'adore leur petit déjeuner très varié avec vue sur la plage!

Hôtel un peu vieillissant. Les chambres sont spacieuses mais n’offrent aucun élément pouvant justifier un prix aussi élevé. Quant au petit déjeuner, 29€ par personne pour un buffet, c’est également excessif.

Une salle d eau sans paroi de douche sans rideau et l eau qui eclabousse partout. Un mobilier vieillissant et une vue sur un batiment vieillissant... un hotel qui demande à être renové contrairement aux photos du sites qui ne sont pas contre actuelles...

On arrival it took almost an hour to check in, when I asked why it was taking so long I was informed that the room I booked was not available. i was finally given a room but although I was told it was like for like, it was not in the main hotel and was quite far from the restaurants and entertainment area. I will make sure my booking is confirmed in the main hotel building next time.

we loved the kitchen on the balcony, however missing a few key items like: a sponge, towel and dishwashing liq. a knife that wasn't dull, 2 reg size coffee cups. Our room has two bed moved together as one, Sad as the room is listed as a king which was what was expected.