訪訪客我們選擇這個是因爲離車站近,而且沿着一條小街走大概100米,所以不吵。看起來是相當老牌的酒店,房間周圍有5-storey高光井。我們的房間很大,有一間大浴室(但只有淋浴沒有浴缸)。只有一個可用電源點,因爲其他需要瑞士式的插頭,而不是歐洲其它地方几乎都適用的歐洲大陸式插頭。早餐是自助式的,但相當基本,這肯定是我們這次旅行在3個國家的6家酒店中,最沒有吸引力的一家。但我們有一些問題。接待處在1樓,有電梯從地面上走,但門似乎永遠鎖着,所以您必須將行李擡上一段很長的起步段,才能到達接待處和電梯。我們到達時,接待員找不到我們的預訂--以爲是直接與酒店在線進行的。事實證明,確認不是像人們可能假定的那樣自動生成的,而是有個人在連鎖店中。那個人輸入了錯誤的日期。經過10-minute延遲之後,他們找到了我們的預訂,幸運的是仍然有一間房間給我們。他們承認這完全是他們的錯誤。我想大多數酒店都會給我們升級或折扣來彌補這個錯誤--但不是在這裏。然後,當結賬時,賬單太大。首先,他們向我們收取早餐費用,儘管我們的預訂說他們包括在內。經過一些拖延和爭論,他們相當勉強地制定了一個新的法案。然後,我們發現新的法案包括了城市稅作爲額外的,儘管最初的預訂非常明確地表示所有稅都包括在內。我們花了大約20分鐘的爭論,包括給某位經理打個電話,才使這個決定對我們有利。爲什麼他們只想把這種惡化的心情節省幾個法郎呢?我不知道。我們現在再也不用那家旅館了。工作人員顯然需要更好的培訓,他們需要確保如果某些稅收沒有包括在內,那麼所有的確認書都明確地表明這一點。
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