住宿方回覆: Dear Jianfeinulizhong,Thank you for your positive feedback regarding our location and the hospitality of our front desk staff. We appreciate your note about the room types and amenities. Please be reminded that certain items such as slippers and dental kits are not provided. We hope to welcome you again soon.Best regards,Ibis Lausanne Centre
住宿方回覆: Dear guest,Thank you for your kind words regarding our prime location and the convenience of nearby dining options. We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay at Ibis Lausanne Centre.Ibis Lausanne Centre
住宿方回覆: 尊敬的jasper,感謝您對我們酒店的反饋。我們很高興您對衞生條件和停車服務感到滿意,同時也注意到您對房間和環境的看法。我們會繼續努力提升客人體驗。此致,Maxime GUILLEMERDirecteur Général | General Manager
訪客用戶
入住於 2025 年 5 月
獨自出遊
14 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 7 月 13 日
地理位置還算不錯,門口有公交車,下車走兩步就能到酒店。建議坐到 St Roch 站,下車是下坡,拖行李會輕鬆很多,不要按谷歌導航在前一站就下了。
有空調,這點在夏天真的很重要,不然實在太熱。但沒有小冰箱稍微有點不方便。工作人員挺友善,遇到了一個態度特別好的前台叫 Stefan。第一晚的房間有點小問題,後來他幫忙換了一間,後面住得還算不錯。
大堂和房間都中規中矩,就是普通的經濟型酒店,出乎意料還挺安靜的。早餐就是正常西式,不算特別豐富但也能吃飽。之後如果去洛桑的話,應該還會考慮再住這家。
住宿方回覆: Hello,Thank you very much for your detailed and kind feedback!We’re glad to hear that you appreciated our convenient location and found our staff, especially Stefan, helpful during your stay. We apologize for the minor inconvenience with your room and are happy we could resolve it quickly to make the rest of your stay enjoyable.We also appreciate your comments regarding the air conditioning and mini-fridge, your feedback is valuable as we continually look for ways to improve our guests’ comfort.It’s great to know that you found the hotel quiet and the breakfast satisfying. We look forward to welcoming you back whenever you visit Lausanne again!Kind regards,José SilvaFront Office Manager
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you so much for your perfect score and for taking the time to share your experience!We're delighted to hear that you appreciated the cleanliness of your room, the variety of our breakfast, and especially the convenient access to public transportation — which is indeed a real asset in a city like Lausanne.Your detailed description will certainly be helpful to future guests, and we’re truly grateful for it. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.Warm regards,Maxime Guillemer
住宿方回覆: Merci infiniment pour votre excellente note de 10/10 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ibis Lausanne Centre.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que la carte de transport offerte, qui permet de découvrir Lausanne facilement. C’est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre chambre propre et que le service a été à la hauteur de vos attentes je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre équipe.Concernant les articles de toilette comme la brosse à dents et le dentifrice, vous avez raison : conformément à notre engagement en faveur de l’environnement et à la norme de la marque Ibis, ces articles ne sont pas systématiquement proposés en chambre. Néanmoins, ils sont disponibles à la réception, n’hésitez pas à nous solliciter lors d’un prochain séjour.Enfin, je comprends que la vue ait pu être limitée depuis votre chambre au premier étage. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous indiquer vos préférences : nous ferons notre maximum pour vous proposer une chambre à l’étage supérieur, selon les disponibilités.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lausanne !Cordialement,Maxime GUILLEMER
住宿方回覆: Hello,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear you appreciated the friendliness of our front desk team and found the city transportation card helpful.We acknowledge your comments regarding the simplicity of our in-room facilities and will consider them as we strive to improve our guests’ experience.We’re pleased that our location, just an 8-minute walk from the old town, suited your needs.We hope to welcome you back on a future visit.Kind regards,José SilvaFront Office Manager