拉謝內加莊園飯店

Muy lamentable nuestra última experiencia. Tras una nueva visita en familia después de muchos años nos encontramos con un mal servicio que borró el lindo recuerdo que teníamos del lugar. Las fotos de la página web no corresponden al estado actual de la hacienda . Al decidir quedarnos para tomar un café nos informan además que el mínimo de tiempo de espero es 30 minutos para un café y una empanada!

Reservamos esta hacienda buscando un fin de semana tranquilo en pareja. Lo que encontramos fue una experiencia que nos dejó con más preguntas que respuestas sobre los estándares de hospitalidad. Al llegar, descubrimos que había un "problema" con nuestra reserva. A pesar de tener habitaciones vacías, la actitud inicial fue mandarnos de vuelta. Logramos quedarnos, pero ese recibimiento marcó el tono de todo. La habitación era austera —cama incómoda, baño anticuado— y sí, sé que es una hacienda, pero hemos estado en Chorlaví (Ibarra) donde lo rústico no está peleado con la comodidad. La cena estuvo excelente, eso hay que reconocerlo. Pero lo que vino después... A medianoche, me faltaba el oxígeno por la altura. Necesitábamos ayuda. Bajé a recepción: vacía. Intenté salir a buscar alguien: la puerta principal estaba con seguro. Estábamos solos, sin forma de pedir auxilio, sin oxígeno disponible, en una propiedad cerrada. A las 7am, cuando finalmente apareció el personal, pedí un lunchbox para llevar ya que debíamos partir de inmediato. Me dijeron que no, que el servicio iniciaba a las 8am, que esperara. No es rencor. Es decepción. Cuando pagas por hospitalidad, esperas que al menos en una emergencia haya alguien disponible.

Sehr imposantes, altes Anwesen mit knarzenden Dielen, zugigen Fenstern, kaltem Gemäuer, alten Bildern an der Wand, einer eigenen Kapelle, antikem Mobiliar, offenen Kaminen und viel frischem Blumenschmuck. Wir hatten ein sehr großes, schönes Zimmer und den Kamin feuerten wir stilecht abends und mit der Restglut morgens nochmals an. Das Frühstück war - trotz dem weichem Brot - gut. Es gab ein wenig frisches Obst, das Brot kann man sich in der Küche toasten lassen und einfache Eierspeisen bestellen. Der Saft war frisch gepresst und wie die (Johannisbeer?) Marmelade sehr schmackhaft fruchtig und gar nicht süß. Das Croissant und der Kaffee aus der Kanne waren ebenfalls besser als erwartet. Die zwei Nächte waren ruhig und angenehm. Die einteilige Matratze im Doppelbett „beschwingt“ beide Schläfer bei jeder Einzelbewegung. Achtung: Das warme Wasser im Bad braucht eine gewisse Wartezeit, aber es kommt!

Sehr schöne Räume Edel und liebevoll restauriert und eingerichtet Das Personal ist außerordentlich freundlich und erfüllt jeden Wunsch umgehend Das Essen ist ausgezeichnet und wird stilvoll serviert Wir hatten einen offenen Kamin im Zimmer, Feuer wurde auf unseren Wunsch hin angezündet

Che dire Hacienda che profuma di antico , camera con camino gigantesca , letto comodissimo, cibo ottimo , personale di una gentilezza disarmante ve lo dice uno che viaggia da 30 anni , provatelo e mi ringrazierete , dopo una visita al Vulcano Cotopaxi meravigliosa un posto sopra le nuvole 🥰🥰🥰🥰

NOS ESTAFARON Vivimos en el extranjero, el día de ayer nuestras familias nos invitaron a la hacienda La Cienega, un lugar de mucha historia y buena gastronomía. La hacienda con la historia de muchos años y de varias generaciones está muy bien y aplaudo por mantener momentos importantes e históricos de la vida de la hacienda La Cienega. La gastronomía FATAL, En recepción expresamos nuestra mala experiencia de la mala comida y en nuestras caras sonríen las señoritas como ignorando de nuestra opinión y no piden disculpas. Para nosotros la hacienda es un buen lugar para visitar y con mucha pena digo, por la gastronomía para no regresar, después se quejan que las cosas no andan bien cuando en realidad no trabajan para ofrecer un buen producto y quieren enriquecerse con un mal trabajo.

Fuimos llenos de expectativas positivas por experiencias pasadas de mis familiares que nos invitaron. Lamentablemente fuimos recibidos por dos recepcionistas poco amigables y con falta de profecionalismo, que inmediatamente al ingreso nos recibieron advirtiendo que si queremos ingresar a conocer debemos pagar $5.00 dolares o la otra opcion es consumir $20 dolares como mínimo por persona en el restaurante entonces así podríamos ingresar a la hacienda. Nuestra experiencia en el restaurante fue muy deficiente debido a la pésima comida y precios altos con respecto a la calidad de la comida. El Señor mesero fue el único que nos trato con amabilidad y respeto. Mi propósito es que llegue a los oidos de los propietarios para que tomem cartas en el asunto y se hagan las debidas correcciones por el bien de tan hermoso, histórico y turístico lugar.

Salí totalmente decepcionada, por años he ido y ha sido maravilloso por la historia del lugar, pero ahora estuvo terrible el recibimiento de las chicas déspotas, y la comida con respeto estuvo de lo peor. Al exponer a las chicas nuestra inconformidad lo que hicieron fue burlarse como lo que hablabamos era un chiste. Me da mucha pena porque era un lugar hermoso para distraerse, caminar y comer en familia. La verdad no he de volver hasta que la administración mejore. Sólo me dió alegría ver a un mesero que trabaja hace más de 40 años, como siempre muy amable.