我們一點多時提早抵達,櫃檯人員說下午三點後,會有信箱訊息跟我們說房號,結果不僅沒有,我們下午四點多回來,重新回來飯店,重新在大廳排隊,真的排超級久,大概一個多小時,排很久就算了,輪到我們時,櫃檯竟然跟我表示,現在我們所預定的山景房型他們已經賣完了。跟我表示他們也沒辦法,然後真的站在櫃檯等超久,後來他跟我們說目前有一個房型,風景也不錯,說有噴水池???根本騙人,進房間沒陽光就算了,還是游泳池,櫃檯還表示,你不能接受,那就是這樣沒有房間,我也不會退費給妳,你就是只能站在這裡排隊,等有人突然退房???超傻眼,真得很爛。我只能說下次,絕對不會選這間飯店了。