歐洲之星拉斯坎特拉斯飯店(Sercotel Playa Canteras)

Excelente lugar, vista al mar divina, súper bien ubicado y excelente atención. Súper recomendado. Los desayunos muy ricos también, seguro caminar por allí con muchos restaurantes alrededor. Todo muy limpio, vale la pena coger una habitación con vista al mar

Com excelente localização em frente a bela praia , com ótimas e confortáveis acomodações, excelente limpeza , funcionários amáveis com maior destaque ainda para Marieta a Relações Públicas do Hotel . Facilidades como supermercados e restaurantes muito próximos . Bom café da manhã que só mereceria outra máquina de café pois só uma causa as vezes pequena fila .

Hotel bueno,muy limpio .Desayuno muy bien. A la hora de pagar tuve una mala experiencia ,me cobraron 2 veces y no me dieron ninguna solución.Llame yo a mi banco para devolver el cobro y tardaron 5 días en abonarlo en mi cuenta.Lo recomendaría pero teniendo en cuenta a la hora de pagar no pasar más de una vez la tarjeta

El punto a favor fue que nos dieron la habitación antes de la hora estipulada para no tener que esperar ya que llegamos pronto. También la amabilidad y trato del personal. El bufet completo. Lo malo: Pague un suplemento para tener vistas al mar, pero para mi sorpresa las vistas al mar incluyen vistas a las terrazas de los restaurantes de abajo, por lo tanto mucho ruido y jaleo a las 8 de la mañana moviendo mesas y sombrillas y todo el día la gente hablando. Cuando me percaté a la entrada de lo dije a recepción pero no tenían más habitaciones libres, Asique pasó lo que predije al día siguiente a las 7:30 me despertó el bonito arrastre de mesas y camareros hablando. Lo comenté a la salida cuando me preguntaron qué tal la estancia, y me prometieron un reembolso parcial y que se pondrían en contacto conmigo. Hace 3 días que regrese y sin noticias. Si lo que necesitas es descansar mejor busca otro hotel.

Una Maravilla de hotel, a pie de playa, cerca de todo, puedes coger cualquier guagua a tan solo 5 min o sino desde Santa Catalina a 10 min andando.Puedes ir a todos lados.Lo mejor es la piscina y si no está muy llena puedes relajarte al 100%. Y la atención de Marieta y Bibi de recepción un amor, volvere seguro.

Tener la habitación justo encima de la terraza del bar, las sombrillas están pegadas a la ventana de la habitación y, escuchar el jaleo del interior del bar que colinda justo con la habitación no es agradable. Por la tarde permanecer en la habitación era como estar sentado con las diferentes familias que estaban en la terraza. El bar como tal no se cerró hasta las 00h por lo que el ruido constante dura todo el día.

Personal äusserst nett, insbesondere die Damen an der Reception und George. Lage und Ausblick einmalig, wenn man, wie wir, das Meereresrauschen liebt. Man ist hier näher am Wasser als bei den anderen grossen Hotels an der Playa Canteras. Das Frühstück ist in Ordnung und der Preis von € 9,50 wenn man es für die ganze Dauer voraus bucht, ist OK. Wenn man nur an einzelnen Tagen das Frühstück geniesst, werden € 15 verrechnet, was eher Grenzwertig ist. Die Zimmer wurden geschmackvoll renoviert, sind geräumig, aber leider nicht sehr praktisch ausgestattet. Kein Schrank, kein Sideboard, nur eine offene Garderobe mit einer Schublade und 6 Kleiderbügeln. Auch neben dem Bett nur eine mickrige, halbrunde Ablage, kaum Platz für Handy, Buch, Wasserflasche , Medikamente, etc.. Schade! Platz wäre genug vorhanden. Das genügt vielleicht für einen Business-Reisenden, der 1-2 Tage bleibt. Wir hatten ein Superior Zimmer mit Meersicht für 12 Tage gebucht. Dank dem, dass wir am 1. Abend in einem China-Ramsch-Shop noch 10 Kleiderbügel gekauft hatten, konnten wir über die Tage das Chaos im Zimmer einigermassen bändigen. Wir hatten uns sogar überlegt, auf der Strasse nach Kartonschachteln zu suchen, um sie als provisorische Ablagetische einsetzen zu können. Die ganze Zeit lagen unsere zwei Koffer geöffnet auf dem Zimmerboden und je länger der Aufenthalt dauerte, standen auch Einkaufstüten herum. Auch in der Nasszelle gab es keine Ablage, ausser dem Waschtisch. Nicht mal eine Ablage/Halter für eine Ersatz-WC-Papierrolle, was ich noch nie in einem Hotel gesehen hatte. Etwas negativ war, dass es zwar eine tolle Nespresso-Kaffeemaschine auf dem Zimmer gab, die 2 vorhandenen Kaffeekapseln aber nie ersetzt wurden. Da das nirgends deklariert war, dachten wir zuerst an eine Unaufmerksamkeit des Zimmermädchens, bis wir auf einer Internetbewertung gelesen hatten, dass die Kapseln wirklich nicht ersetzt werden. Für ein echtes 4* Hotel ein No-Go, aber es sind nur 20 Meter zum nächsten Shop, der Kapseln verkauft. Etwas Abzug gibt es auch für die Zimmerreinigung. Da hat es noch Optimierungspotenzial. Schmutzige Frottiertüchern, die wir auf den Boden warfen, wurden zwar entfernt, aber oft nur teilweise oder gar nicht ersetzt. Einmal fehlte auch die Frotte-Matte, die uns dann George nachliefern durfte. Der Badezimmerspiegel wurde vermutlich nie gereinigt und auch die Möven- oder Taubenscheisse vor der Terassentür wurde während unserem ganzen Aufenthalt nie entfernt. Trotz diesen kleinen Mängeln kommen wir gerne wieder, mit einigen Kleiderbügeln im Gepäck, denn die Lage ist für uns einmalig.

La experiencia en el hotel ha sido muy buena, de hecho llevamos varios años hospedandonos ahí, gracias al trato familiar que recibimos por parte del personal. Cabe destacar la labor de Marieta cuyo papel fundamental en el hotel hace que repitas, pues la implicación con los clientes hace de la estancia la sensación de Hogar. Sin duda repetiremos como siempre.