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拉普拉斯貝斯特韋斯特飯店
4.2/550 評價
Clean, safe, excellent front desk service, breakfast was sufficient... checked all the boxes. The king room was immaculate and such a cool layout. Front desk even gave me some tips on cooking like a real Louisianan. We have found out spot to stay for future visits.
拉普拉斯TownePlace套房飯店飯店
4.2/542 評價
我的妻子,兒子和我住的湯尼廣場套房,由萬豪在拉普拉斯,洛杉磯7月3-6,2022年。不得不說這是我一生中最差的酒店體驗。首先,只有一個電梯在工作,那個電梯就像要掉下來一樣嘎嘎地響個不停。我們走出四樓時,牆上有根暴露的電線,我們回到房間時,鑰匙都壞了。我走下樓梯,櫃檯服務員試圖重新做鑰匙,在大聲問我房間號之後,我回到樓上,鑰匙再次不工作。這進行了4次,而不是一次,職員提出給我們一個不同的房間。試了四次之後,她遞給我妻子一把萬能鑰匙,沒有確認我妻子的身份。我們用主鍵入,當我歸還時,她(後來我發現她叫Shannon)說她保證維護會在第二天早上解決我的關鍵問題。第二天早餐後,我向前台查詢,新來的櫃檯職員試着弄一把新鑰匙,儘管我告訴她Shannon已經弄了4個新鑰匙。我非常確定問題出在鎖上,而不是鑰匙上。她跟着我上樓,讓我用她的主鑰匙進去。她向我保證維修在現場,很快就會看到我的鎖。9小時後我們回到酒店,卻發現什麼也沒做。維修甚至沒有試圖修復它。然後,這個辦公桌職員遞給我她的主鑰匙,沒有檢查我的身份。我進了房間,立即給總經理髮了電子郵件,雷切爾。雷切爾第二天早上給我回了電話。我解釋了所有的事情,她堅持要再做一把鑰匙,然後試一試,但沒成功,她最終還是要維修了。他花了幾分鐘時間,然後說我們需要搬房間,因爲他需要換鎖。我們說我們不想搬家,因爲那是我們最後一晚,而且不值得收拾行李搬家,但我們被告知我們別無選擇。我不欣賞被迫搬家,也不欣賞大聲說出房間號碼而忽視自己的安全。我根本不屑於不關心任何人的安全,給我一把萬能鑰匙,更不必說不覈實我的身份了。除了關鍵慘敗之外,我們還遇到以下問題: 1號房間沒有足夠的毛巾給3個客人,沒有牀鋪給拉出沙發的麪包機聞起來像要發生電火,早餐在930結束,但是,在900天的房間裏,沒有食物,連家裏的清潔也沒有。一台冰箱幾乎不能把東西冷藏起來,即使我們把它轉到更冷的電視服務上,每次下雨,廚房和浴室裏的蟲子就停止工作沙發上的污漬 地毯上的幹牆灰塵 浴室地板上的油漆濺出 電視機壞了,用了一個小時才修好 浴室的門沒掛好
拉普拉斯萬楓套房飯店
4.5/578 評價
這是與偉大的人和清潔區域的美妙住宿。如果在該地區,將會回來。
智選假日套房飯店香格里拉廣場
4.3/582 評價
他們前一天晚上更改了我們的房間,儘管我們提前幾周預訂了。通知我們,每個人都在最底層的兩層,我們到達了所有樓層的人和在前門吸菸的鍋。辦理登機手續。睡覺去了。我們第二天去上班,我把我工作公文包忘在樓上了,我哪兒也去不了。我去拿,但房間無法打開,下樓去調好鑰匙,然後又退了回來。什麼也沒有。櫃檯職員跟我一起回去打開鎖,一位紳士進了電梯,他住在樓上,所以我問爲什麼我們的房間被換了,因爲每個人都顯然不是隻住在底層兩層。我沉默了。她走後決定打電話來,想抓住經理,因爲她的留言落在我們桌上,說她平時上班時去那裏。週五是230。不,她回家很早。櫃檯職員說她看看能不能趕上其他經理來回走動。沒有人打電話給我。我們又碰上門了,但是又吃熱飯了。我給經理髮了封電子郵件,因爲我無法接她電話。我特別要求回覆郵件,中午之前不會打擾。所以在1203我們的房間電話開始爆炸。我們沒有接,因爲我們全家都有我們的電話號碼。我查郵件,看到經理只想親自或通過電話交談,真糟糕,卡拉,我正在度假,我並沒有站在那裏和你爭論爲什麼你們騙我們,把我們關在更小的房間。星期六轉了一圈,我們決定留下來,這是第一天,客房部決定也許他們應該打掃我們的房間。我們不想被打擾,所以我們拒絕。星期天我們離開,我試圖給經理髮郵件,說她將一直呆到3點。我請她讓我們的房間打掃乾淨,由於那天早上我們沒有聽到管家敲門,我們覺得她沒有去。沒有迴應。沒有房間打掃。又回到關鍵慘敗。我們第二天就出發了,我車裏的東西都拿好了,我丈夫可以查一下,因爲是他的名。經理決定告訴他,她需要和我談談。所以他出來告訴我這個。我問我們是否被結帳了,他說是,然後我們離開。不,卡拉,你不會告訴我做什麼。你不會毀了我的旅行。你不會再對我撒謊,我也不會假裝傻。Idk,你的理由是,每個人都會到樓下,只是讓所有人都來,而不是把我想要的浴缸給我們,這樣第一天就不會受傷,Idk,我不在乎。那是一句空話,我沒時間說假話。
拉普拉斯歡朋飯店
4.4/547 評價
這家酒店是一顆寶石!乾淨,安靜,舒適,現代裝飾清新。現代滾落色調:比窗簾更實用,更漂亮。客人投幣洗衣:很棒。前台工作人員:開朗,樂於助人,專業。早餐自助:庫存充足,乾淨。停車場:採光好。華夫餅屋,星巴克和麥當勞就在附近。我唯一的叨,不是酒店的錯:零牌洗髮水和護髮素太糟糕了,讓我的頭髮感覺像乾草。希爾頓,請帶回所有漢普頓酒店內特羅吉納洗浴用品!!

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