蘭州盛達希爾頓飯店

看了很多評價説這是蘭州比較好的酒店，就訂了這裏，但是非常失望。 中川機場離市區很遠，坐了兩個多小時的飛機加一個多小時出租車，衹想趕緊放下行李，喝點水出門。辦好手續進房間的時候三點一刻左右，房間裏阿姨居然還在打掃。我給前台打電話反映情況，前台沒有説怎麼解決，衹説，您稍等。阿姨在房間裏認真的打掃着，我傻傻的站也不是坐也不是，等了一會兒沒人聯繫我，衹能拖着行李再回到前台。 我對前台説，我要換房間。前台的男士一言不發接過我的房卡，在電腦上操作。邊上一位工作人員在和另一個櫃枱的女士交流着。我抱怨如果客人到的早，房間沒收拾好情有可原，可是現在三點怎麼還會給客人沒收拾好的房間。然而，全程無人搭理，非常安靜，衹有我一個人説話。過了一會兒，剛才在另一個櫃枱交流的工作人員走過來，説送我去房間，並表示了抱歉。嗯？這位工作人員是協助在調整我房間的？剛才全程一句招呼都沒有？送回房間的路上，他表示，如需要，可以去前台免費領取飲料。嗯？這算補償嗎？有誠意怎麼不剛才直接拿好？ 放下行李，休息了會兒準備出門。剛一帶上門，啪的一聲，刷卡鎖的殼掉下來了。正好有服務員經過，淡定的撿起來熟練的裝了上去，安撫我説，沒事的，一卡裝上去就行了。我愣愣的説，五星級酒店門鎖就這質量？ 晚上看到浴缸裏有頭髮，算了，反正都是淋浴，也不用浴缸。十點多叫了個外賣，前台説可以送房間，等了差不多半個小時，收到的時候吃的全涼了。 酒店的前台在51樓（最高層52樓），客房在前台樓下。也就是從一樓到房間需要先上到51樓，再換乘電梯到下到自己房間。以前住的很多酒店都是客房在前台樓上，雖然從一樓到房間都要換乘電梯，但這種先上再下總覺得怪怪的。 客觀的説，酒店位置還是挺方便的，在餐廳往下看城景不錯，房間沒什麼硬傷，早餐也很豐富。但是冷漠的服務和粗暴的細節，實在令人失望。

前台服務堪稱完美！工作人員專業熱情，辦理入住高效流暢，全程微笑服務讓人如沐春風。主動介紹酒店設施及周邊攻略，還貼心升級了房型。24小時響應迅速、寄存行李、預約用車等需求都能即時解決。尤其稱讚Sara的周到服務，細節之處盡顯五星級品質。下次出行必定首選！

位置很好 就在市區 房間設施很新 衞生也很乾凈 大堂在51層 早餐在52層 景觀出色 部分房型可以遠觀黃河 或是早餐時候找一個景觀位置也可以看到 空中吧和大堂吧的休息區座位充足 一樓服務的小夥子非常熱情周到 很好的入住體驗

客房寬敞明亮，落地窗視野絕佳，床品舒適度高。服務細緻入微，前台效率高，禮賓員主動熱情。地理位置優越，緊鄰商圈且交通便利。健身房設備齊全，泳池水質清澈。整體體驗超出預期，商務出行或度假皆宜，性價比高，值得再次入住。

超讚的酒店。百米高空的風景是整個蘭州的城景，可以遠眺黃河。日落絕美。房間面積大床舒服，衞生間淋浴間浴缸乾濕分離。住在這樣的房間裏確實是一種享受。早餐在頂層，除了無敵風景早餐質量沒得説，中西兼併，個人特別喜歡各種小點心，開啟元氣滿滿的一天。酒店位置也很好交通方便周邊餐飲便利店都有。非常值得推薦！

我在希爾頓酒店的體驗非常滿意。酒店環境優雅，服務周到，房間乾淨舒適。早餐豐富多樣，滿足不同口味。總體評價：希爾頓酒店是一家值得推薦的酒店，無論是商務出差還是休閑度假，都能提供優質的服務和舒適的住宿體驗。推薦度：五星級。