蘭州凱悅飯店

地理位置與景觀: 酒店位於黃河邊，周邊有水車博覽園、中山橋、大眾巷夜市等著名景點，交通便利且適合步行遊覽。河景房視野極佳，能俯瞰黃河與城市景色，夜景更是令人讚嘆。（根據 510 則評論）

凱悦： 設施： 床品舒適；行政房型有個兩面全身鏡的衣帽間。 洗手間沒有智能馬桶，加熱控件都沒有； 浴室沒有臟衣簍； 電視沒有投屏功能，而且看地方衞視都會卡頓；另外空調製冷不好用。 衞生： 房間內蠻好的，清潔得也很好。 電梯廳走廊裏發現兩次煙頭，客人素質問題。 服務： 有需求都及時響應了，蠻好的。 餐廳服務生很熱情，早餐也挺好的，櫻桃果醬好吃。 嘉賓軒胡蘿蔔羊肉好吃。 環境： 一線高層河景房，視野很好。美中不足離地鐵很遠，門口的主幹道幾乎一天各個時段都在堵車。

很失望的一次體驗～～ 住四天，兩個事故，我也真的是沒想到～～～ 第一天晚上，半夜洗澡，水温怎麼開都衹有四十度左右～～洗個澡差點沒凍感冒了～～客房部服務人員馬上過來檢測了水温，並表示可以去隔壁房間洗～～這個夠離譜了吧～～別急，還有呢～～ 第二天晚上洗澡，水泥地板很滑，我親自測試刷洗了一塊地板，是可以刷乾淨的～～我把視頻跟意見發給了客房部，馬上派人來給我鋪防滑墊，這一點很好～～但是，後面兩天地板還是沒人刷～～ 最最離譜的是：晚上十點多，在抱着ipad刷視頻打遊戲剛有點迷糊呢，突然～房間燈刷的全滅了，我尋思是不是整棟樓停電，黑暗中就聽見“嘎～～～，兩層窗簾在慢慢關閉！！腦袋嗡的一下就炸了～～手摸向電源總開關，怎麼都點不亮，我衹能藉著Ipad屏幕的微弱燈光，跌跌撞撞跑到咖啡機那裡拿了正在充電的手機，打開了手電筒～～稍微冷靜下聽見空調還在轉，怒不可遏的撩起電話打給總枱，妹子説因為安裝了高科技的智能系統，檢測到房間半天沒動靜，就自動斷電了！！如果打不開的話，請打開房門重新啟動～～離譜到家了！！ 後來一個男士在半小時後致電給我，説我一直在微信跟他同事吐槽，最後對接的人是他，提出給我打個八折平息此事～～我説我不想給人的感覺是敲詐酒店，打不打折等我離開那天再説吧～～～ 其實想説的是，不是每一個客人給點折扣送點禮物，換個房間就能哄好的～～起碼我不行～～