蘭州凱悅飯店

黃河邊的五星酒店（蘭州） 萬達文華住了兩天，換個風格年輕點的試試。 位置:這個看個人喜好吧，喜歡臨近黃河的就選這家，距離中山橋兩公里的樣子，喜歡交通方便的，距離高速口很近的萬達文華和希爾頓可能更有吸引力。 服務:整體感覺一般，雖然有服務生在入住前提前聯繫加了微信，但全程也並沒有提供什麼服務。淡季一般都會給升級房型，這家也並沒有給升。整體服務狀態的度把握的不太好，不是過冷就是過熱，比如前台各位美女，雖然足夠客氣，但總有種高冷範；健身房的管理員很隨意的坐在沙發上休息，也沒有明顯的前台標識，主要是健身房必須從六層坐專用電梯上七樓，用房卡還不行，必須登記換手環；而餐廳的各位大廚和工作人員又有點太熱情，衹要過來個客人就必須微笑的跟您道一聲早上好，吃了一頓早餐回了十來個你好[捂臉]；另外就是給前台打過兩三次電話，接通速度普遍比較慢，這個真不太應該。 硬件設施:該有的都有，畢竟國際五星酒店集團的主打品牌，相較與文華整個風格更年輕。但豪華程度要略遜一籌。比如前台大廳，雖然夠時尚，設計感也十足，但低矮的挑高和不那麼寬敞的面積，氣場方面確實不足。房間整體裝修風格偏簡約時尚，面積應該比文華的要大一些，格局更舒服一些。和文華一樣的問題是淋浴間的門緊貼地面，沒辦法鋪地巾，難道蘭州的朋友都不用地巾麼[捂臉]比較意外的就是房間放的礦泉水，居然放了八瓶，大氣敞亮[呲牙]另外就是去起來不那麼方便的健身房，面積相當大，設施也很足，這個在同類型酒店中絕對是名列前茅了。 整體體驗就是這樣，喜歡年輕一些，想靠近黃河可以選擇這裏。淡季五百出頭含雙早的價格還是相當誘人的。

房間乾淨整潔，小黃鴨主題孩子非常喜歡，配有小孩的洗漱用品。房間在頂樓，一覽眾山小看風景絕了。酒店地理位置非常優越，臨近黃河邊，靠近水車博覽園。酒店設施齊全，泳池健身房都是棒，尤其健身房，都是很專業的器械。有專門的客服，很細心周到，裏面的工作人員也非常熱情，很難忘的蘭州之行！

入住的時候前台的一位郭先生給了我們很好的接待，給了小朋友一盒拼圖的小禮物，小朋友興奮的回房間用了一個多小時拼好了。河景房的風景非常好，可惜五一期間沙塵暴沒有看到落日。小孩兒很喜歡游泳池，先遊了小池子，後遊了大池子，確實大池子有一點深，比較適合會游泳的小孩兒。早上因為飛機延誤所以酒店給了延遲退房兩個小時。總的來説服務非常熱情。值得入住。