蘭州飛天大飯店（蘭州大學地鐵站店）的評論

老牌四星級酒店，設施齊全，中規中矩，明顯帶有九十年代四星級酒店獨有特徵。臨近蘭大正門，出行方便。入住體驗和想象中出入不大，優點明顯，不足也基本在意料之中。 1、員工服務態度都很“規範得體”，整體感受還是不錯，不過制度或者傳統的服務理念制約了客户感受。外出回到酒店大堂要礦泉水，必須客房服務員送到客房。不能理解的是在前台渴了，想喝水還需要回到房間。客房也是每天限制供應2瓶飲用水，還特意説不能再給了，很無語，一瓶水成本1元，估計我們這種家庭送孩子開學的住宿自己全部帶，房間毛巾洗滌費，一次性用品給酒店每天就要節約不止幾瓶水錢了。現在酒店都捲成什麼樣子，不理解300+的房價，四星酒店還有控制用水的。 2、房間玻璃窗單層推拉窗，還沒有紗窗，對於我這鼻炎患者很不友好，中央空調一開就打噴嚏，開窗户就蚊蟲滿了，一晚上就打蚊子了。 3、老牌四星的感覺，很多房間設定配置還是按照星級評定的標準，不過真正現在客户需要的其實衹要幾樣，拖鞋/牙具這兩樣最關鍵一定要高品質。幸虧有預感，提前帶了一次性拖鞋和牙具，酒店這兩樣選用品質確實很失望。毛巾浴巾品質不錯。不過也已經帶了，沒有使用，提出表揚。 4、很多設施老化或者維護不到位。衞生間晾衣繩拉不出來，很尷尬；洗的衣服想晾在浴簾桿上，擦一擦全是一層灰；水龍頭/馬桶滿滿的歷史感，很不合理，如果裝修投資太大，換個龍頭，馬桶應該是可以吧，這個不需要動基礎的。 幾點建議，不是挑剔，是真心希望老牌的星級酒店們學習一下新的管理理念，迎頭趕上，再鑄輝煌，

飛天大酒店是蘭州歷史很悠久的一家老酒店，服務熱情周到，見我們三人入住衹有兩份早餐券，免費送了一份早餐。酒店早餐品種豐富，相當不錯。

樓層高視野開闊，設施完善衞生整潔服務周到，地理位置絕佳，性價比高值得推薦

房間設施有點年代，住的頂樓，視野好。自助早餐尚可。位置方便，有1號線地鐵，周邊商場多，離蘭州大學近。

房間寬敞舒適整潔明亮，餐廳服務好食品全

老酒店了，住的是情懷，服務人員很好，很熱情，還免費升級了房，不錯！

前台招待特別周到，為飲食旅遊提供了詳細的訊息指引，房間有專門的辦公桌，適合商務出差。

房間視野不錯，衞生不錯 主要地理位置很好，樓下的大漠烤肉味道很棒，附近有磨溝巖牛肉麪，樓下就是地鐵，距離東方紅廣場很近

1、前台接待態度極差，好像別人欠她的一樣！説實話服務半顆❤都不想給！ 2、房間設施陳舊！ 3、早餐牛肉麪師傅態度很差！ 4、附近都是酒店，切記不要入住這個酒店！

非常好的體驗！很多年了，一直喜愛這裏！服務依然温暖！也順帶感謝攜程的人工服務，與酒店溝通幫我解決了遇到的問題👍

我的老標間 應該是這次西北行最平庸的一個房間 本着情感情懷路線而沒有選擇現實更好的選擇了飛天是因為本科公司面試通過的酒店 但情感情懷終究抵不過現實 20年前的設備裝備 太老舊 服務也平庸 哈哈 再見 飛天

酒店位置很好，就在地鐵站附近。處於蘭州核心區域，交通方便，但入住環境比較安靜。酒店服務人員熱情專業，給升級了房間。酒店坐地鐵到蘭州西站八站，到蘭州站三站。房間乾淨寬敞明亮，早餐豐富。周邊餐飲較多。

第三次入住飛天大酒店了，這次安排的新裝修樓層，感覺非常棒。

免費升級了房型，地理位置出行方便。