蘭州新德麗賓館

這個酒店的位置非常好，下面是然後有很多餐廳，吃飯非常方便。停車也方便，而且酒店房間特別大，熱水非常熱。嗯，酒店服務員的服務態度非常好啊，我們覺得非常滿意。如果大家來這裏的話，非常推薦這家酒店。

好歹是個三星級賓館，樓層服務員的服務態度極其惡劣，和他要三雙拖鞋，給我説標配都是兩雙，現在所有的酒店都是房間裏面不配備東西，你可以去前台看，前台都有寫的，我説難道客人跟你們要你們也不給嗎？，他説要了肯定給呀，我説那我這不是來和你要嗎？我也是做酒店的我能不清楚配還是不配嗎？ 還有我剛進房間門的時候，服務員的衣服就一直在門把手上掛着，他來回過去了兩遍都沒有把衣服拿走，我進房間關上門兩個小時了我出去衣服還在掛着，服務員是怕客人冷所以把衣服掛門上讓客人穿的嗎？ 還有一次性拖鞋裡面有蟲子我都還沒拆封呢。 乾的服務行業，服務態度極其惡劣，難道都不培訓自己的員工嗎？

不錯，下次再來

實際房型與宣傳圖片不符合，環境也比較差，説是有免費停車場，實際上免費停車場到晚了根本就沒有位置，自己找到一個付費停車場，後面也沒有報銷停車費一晚上是15塊錢，停完車再步行大概10分鐘回酒店，房間燈光暗，設施舊，到了之後給了我一個房間，我上去看了發現與我在攜程上看的宣傳圖片完全不一樣，實際面積也不符，我去找前台，前台説是因為我們到晚了，所以沒有我預訂的那個房型了，也沒辦法給我換房，無法解決，讓我聯繫經理，我聯繫經理後經理態度特別差，讓我將就一晚上，沒有給我解決問題，後面我給攜程官方打電話，攜程客服態度特別好，我對酒店提出了投訴，也幫我解決了問題，反正在酒店體驗感極差，大家要謹慎選擇！！！！

很舊的一家賓館，樓層裏烏漆嘛黑，燈都不開，哪怕是免費給我們升級了房間，要我刷個好評，我也得有一説一，不能騙了後面來預訂的客人，自駕來的本來就很累，説的免費停車場衹有3-4個位置，並沒有住店客人固定的車位，衹有碰運氣，裏面還有一個小吃店，他們車都固定霸佔了這幾個車位了！所以就得開到大老遠的停車場，注意了，這個停車場很遠，是並不能拖行李回酒店的路程，這個停車場酒店能給報銷一次出停車場費用15元，就是説自駕的寶子們，你停4天，就得60元，酒店給你報銷15元，餘下自費，要麼你就四天不出停車場！雖説房費擺在那，但是沒有免費停車服務就不能做虛弄假，你沒有這服務客人自會斟酌，你寫了有這服務就得有，誠信懂不？所以酒店介紹的免費停車壓根不存在，虛假宣傳！蘭州的交通，特別是酒店門前那條路，給你塞得頭疼，無論打車，開自己車，都不是上策！然後就是房間了，説是給我升級了，但是怎麼看都不像升級了，挺破舊的，廁所小的可憐，沐浴間更小，轉身都費勁，別説一米八幾個子的人，根本沒法轉，床品啥的沒什麼問題，毛巾啥的湊合，洗漱用品就那樣吧，都用自己帶的。隔音一般般，雖然兩層玻璃，但是房間都對着下面塞的要死的那路，有點吵，得半夜才安靜點。附近吃飯的地方特別多，出門左轉一直走過了鐵路後更多。再説前台那兩個臭臉的年輕點的女客服，問她們事情，頭都不抬，問一句不回答，再問一句才勉強説一句，這種服務態度真的在大城市找不到工作的！但是兩個男前台和一個比較有氣質的大姐就奈斯很多，正常多了，可能是老闆或者經理嗎？

挺乾淨的，就是5樓窗户是壞的，沒法鎖。但好在樓層高。周邊手抓羊肉店很多，也便宜，45元/斤。