蘭州民族飯店（東方紅廣場火車站店）

位置: 位於老城区，距離蘭州大學、商業街、附近商場夜市等較近，周邊配套成熟，有很多好吃的美食，早餐店也很近，具備蘭州特色，地理位置優越（根據 36 則評論）

大環境還行，感覺這家主要以吃飯為主，進去房間蠻陳舊的，馬桶裏有一大團頭髮，房間裏電話是壞的，在攜程上找聯繫方式打電話給前台説了就來人處理了，服務態度還是不錯的，整體來説還行吧，下次來應該還會點。

這次入住該飯店∶1.前台服務熱情周到、細緻、認真∶我未入住前給飯店前台打電話請幫助接一下我的快遞，我晚來4天，前台台賬交接記錄詳細，拿到貨完整無損。2.進飯店，前台客服小祁，見我們是長者立即站起禮貌、熱情周到、細緻地安排我們入住，感到很温馨，給小祁的服務五星好評。3.大廳、電梯、走廊乾淨整潔，幾乎沒有蚊子。4.前台客服和客房部協調、配合默契。房間電視打不開，告知前台，客房部立即來了一位高個子客服，她熱情打開電視，我提出添2個枕頭，她轉身立即送來枕頭，我提出每天早9點前倒垃圾，她立即安排，我入住4晚，每天客房部9點前來倒垃圾，我給客房部高個子客服及其他客服五星好評。這次入住，我感受到了家的感覺，乾淨、温馨、輕鬆、愉快。這真是飯店制度是為人服務的，給飯店管理層五星好評。