維也納國際飯店（蘭溪店）(Vienna International Hotel (Lanxi))

酒店早餐很豐富，前台接待的時候特別熱情，客房房間很寬敞，酒店的整體環境很安靜，就是地毯有點陳舊，整體感覺都挺好，推薦入住

在大學裏，周圍比較安靜。走到外面有小吃和茶飲店。設施齊全，房間空間也比較大，wifi順暢，樓下有餐廳，服務員熱情介紹菜品。

位置稍微有點偏僻，但是挺好找的，房間很乾凈的，設施都挺好用的，隔音效果也都很好，年後去的所以好像入住率不好人挺少的，但是前台還是沒有怠慢每一位入住的客人，房間沒拍放點遊玩照吧

👍這家酒店的房間真的很大很乾凈，讓人很舒服！每天都會有人來打掃衞生，讓人很省心。前台的服務態度也非常好，非常熱情。大廳也很大，裝飾看上去就感覺非常高級，給人一種很尊貴的感覺。早餐也很不錯，有很多種選擇，味道也很好。👍電梯裏面牆上也有裝飾，很好看。

作為一個從事酒店行業8年的管理人員，真的有必要寫點評。1.辦理入住時候前台工作人員還我身份證時候甩在了桌上，我不知道是咋培訓的，可能是網絡訂單不在意。2.第一次入住了906房間，進入房間後，中央空調壞的，摁了半天沒反應，開燈以後才發現有一台立式空調。36度的大熱天，前台工作人員在給我安排這個房間時候沒有提醒，進房間時候超級悶熱。3.一個人出差不想睡太大的床開的標間，左側的床拿來放東西，床墊一直搖晃，不是床墊沒放穩，因為往前推實後會再次彈出。4.拋去這些，工作一天人比較疲憊也沒有反映給酒店，但是晚上準備休息時候扣上防盜扣，開門一試，門板直接是掉下來的，絕對不是我扯壞的。如圖。由於是一個女生自己住酒店覺得很不安全，想用座機打電話給總枱，房間座機總枱快捷按鍵是壞的，無法撥出。5.用自己的手機在攜程上撥打總枱電話後，總枱告知讓客房阿姨來看，期間沒有一句道歉和不好意思。6.阿姨來的很及時，也馬上安排了換房，雖然也沒有道歉，但是態度很好，幫忙拿了東西到新房間。7.到新房間後一對比覺得我原來的房間應該就是一間比較差的尾房，可看出對網絡訂單客户並不重視。8.唯一優點，停車方便。

十幾天前定的商務大床房，到店後問有沒有高點的（給了3樓），前台表示今晚衹剩這間了。 到房間後發現是兩個小房間組成的一個奇異房型（各放了1張1.5米床），打電話問前台，前台説顯示的是定的標間後來又改口説是免費升級了（這房間環境很差，房間很小，陽台外面放着十幾台空調外機），協商不果，我向攜程反應，攜程和酒店溝通後前台打房間座機過來，態度很差，説換行政套房，我拒絕（之前説的還是衹剩這一間了，所以想着不可能換房了，東西都已經攤開，澡也洗好，而且此時已經快凌晨1點了，來這邊住也是為了明天學校考試）拒絕搬房後，前台態度開始變得更加惡劣，有種準備要跟我大吵特吵的仗勢，我想着明天要考試，就好聲好氣的説今晚先休息了，不想吵架。 幾個很不專業的點:1.沒有事先協商的情況下換了房型。2.換的房間平替都算不上，且也沒有補差價的意思。3.攜程介入後，前台態度極差地説出換套房，與之前説的衹剩一間房的説法不一致。

房間挺好的，我是最邊上的房間，房間裏有兩扇窗户，視野也開闊，個人挺喜歡這種生活環境的（*˘︶˘*）.｡.:*♡

優：1酒店位置蠻好的 2環境不錯 3對面有個足球場可以散步。 缺：1機器人壞了，沒有機器人服務。 2房間空調關不掉，晚上明明關了，但是依然像開着冷空調一樣，跟女兒都冷到了，早上起來母女一起急性咽炎了。 3雖然地方蠻大的，附近車也不多，但是隔音效果不是很好，聽得到外面路上汽車開過聲音。 4沒有小童的一次性拖鞋和小童牙膏牙刷 5房間電視上沒有點播，電視上很多欄目都顯示已到期無法觀看

房間很滿意，出去旅遊一直住在維也納酒店，但是這家的衞生和服務都很讓我滿意，前台辦理的入住的時候也很專業。衞生更是少有的乾淨，大床房空間很大，網絡也很流暢，很滿意的一次出行，為酒店員工和酒店衞生給個好評！