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華盛頓特區蘭厄姆溫德姆戴斯飯店

華盛頓特區蘭厄姆溫德姆戴斯飯店

3.7/5101 評價
我通常住萬豪或希爾頓酒店,但爲了與家人保持距離,我決定住這家酒店,這是最大的錯誤。7月20日星期三,我被一聲巨響,鑽孔和撞擊聲嚇了一跳。我試圖聯繫前廳和經理通話,但電話佔線。我聽到門把手抖動的聲音,然後有人打開了門,儘管門外掛着“不要打擾”的牌子。一個工人走進來說要換鎖。我爲工人侵犯我的隱私而感到震驚,我到前台去和一位經理交談,並在那裏遇到其他客人抱怨同樣的問題。我向經理投訴,工人闖入我的房間,他應該已經通知客人關於即將進行的維護。我不知道鎖被安排了更換。沒有時間,即使在預訂或入住期間,我被告知了當天的維護日程安排,我試圖向經理解釋,我是一名退伍軍人,患有耳鳴,我試圖避免高音刺耳的聲音。在向經理列出我所有顧慮後,他毫不客氣地說我不在乎,然後走開了。我被迫呆在酒店房間外面,直到我住的一樓所有房間的維護工作完成。什麼一個噩夢...這不是你如何對待你的酒店客人們。我再也不住這家酒店了!!!!!

常見問題

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