蘭卡威卡馬度假村

酒店附近有個工地 不是很吵就是路有點塵土飛揚 grab很方便 離出海的碼頭也很近 酒店裡麪還是不錯的 第一天有歡迎飲料 酒店還會幫忙把箱子送到房間 房間內設施不是很新 房間挺大的 而且離沙灘和餐廳很近 酒店的沙灘很白 沿着沙灘可以走到hidden 每天早上看着那個藍天和沙灘 心情就特別美麗啊 價格也是在resort裏面算是很有優勢了 而且附近好吃的餐廳也挺多的 某書上很火的yuan spa和真浪花園都步行能抵達 很方便！

當時定完這個酒店 就在小紅書刷到差評 因為旁邊有污水廠直接排放 我就想着退訂 但是酒店不同意 但是真沒想到去了以後是這樣的狀態 餐廳在沙灘邊上，走到沙灘邊上就能看到大便小便排到岸邊，所以根本不要指望海水能玩 圖中這兩個工作人員 女性不錯，男性歧視很嚴重，不是對我們，對待其他中國遊客都是這樣，還有交定金你們也要注意一點 衞生狀況堪憂 服務質量低下 我們過年去的住2晚 4間房一萬多人民幣 給要選擇的這家酒店的夥伴提醒一下

酒店設施齊全、鄰近海灘，員工服務良好，地理位置方便、旺中帶靜，餐廳收費合理

乾淨整潔，出門就是海。

定了兩晚，第一晚沒有熱水，被迫洗冷水澡，酒店維修工人説大概需要三小時（後續酒店郵件回覆竟然説當時稱2小時，簡直顛倒是非），我們被迫衹能選擇第二天修理（後續酒店郵件稱是尊重我們的建議才第二天修，那我們難不成當天晚上要等三小時嗎？這不應該在客人入住前就檢查清楚嗎？） 第二天被迫無法在酒店休息，當晚回屋又發現嚴重漏水（樓上並無客人，是酒店自己管道有問題），於是被迫換房（前後又折騰一兩個小時），更換的還是二樓，視野完全和一樓不一樣。酒店稱換房間已經是努力補救，但我第二晚本就應該享受正常的房間，這無法彌補我第一晚和第二天白天的體驗。因此不同意部分退款，我對此表示十分不解和憤怒。 酒店對各房間設施情況嚴重失察，處理效率極低，毫無顧客視角，足以抹殺其他入住體驗，零分都不為過。