訪訪客用戶我必須說這是我第一次寫評論,非常不滿意。
我們是一家大家庭旅行,但工作人員找不到我們的姓名。工作人員說我們沒有與酒店預訂。此外,預訂的房間不符合封面。預訂時,預訂另一種類型,到達住宿時,我們可以獲得另一種住宿方式。我們去休息,希望可以舒適地休息。但事實證明在小房間裏忍受而且很不舒服,因爲房間不符合預訂此外,工作人員試圖提供另一間房間,以代替未收到的房間。但是給我們提供的房間是一間乾淨的房間,而且位於較高樓層。如果可能,工作人員希望改善客人信息更新。去酒店休息,而不是尋找預訂證據
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