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4.8/5
很好
YYSAKURAI1Overall, I felt the hotel was very nicely done with great local touches while still keeping an international atmosphere. I also wanted to point out the great flexibility of the hotel, allowing me to change my meal reservations from 3 dinners at Elements (I was on a package deal) to one at Elements and combining the remaining two meals at Elements to a dinner at Atelier. This allowed me to not have to dine at the same restaurant as well as opening up a slot for me to explore a local restaurant. However, there were two things that I'd like to point out that the hotel can improve upon. The first is the staffing at the club lounge (and in general) is not enough. There were many moments where I was left to wait, to the point where using standard facilities (like the check-in counter, or breakfast at Elements) would have been a more positive experience. Breakfast on 12/21 was where the understaffing really showed, where it took over an hour to complete breakfast; many guests left in the middle of their meal since service was horribly slow. However, the second point us what I would really want the hotel to work on - CoVID countermeasures. Largely, two things I'd like to point out. (1) Temperature screening us inconsistent. I was checked when I first arrived, but never anytime afterwards (or should I say, the thermometer station was unmanned). (2) During my meal at Atelier, my wife and I noticed that the staff (He was Italian, I think his name is Marco?) preparing the dishes (in the open kitchen) prepping a sauce, tasting it with the same spoon which was quickly rinsed it under the faucet and returned into the mixing bowl. I pointed this out to one of the servers (Japanese male, responsible for serving and explaining the dishes). This is where I felt the hotel can improve on - in detail, three things. (i) The Japanese server proceeded to quietly scold the staff in front of me, I felt that was not a great experience both for myself and the staff. (ii) Nothing was cleared. After the scolding (and then the staff responding back that he did not put the spoon back in) none of the utensils were changed and no follow up. I guess there is no trust in what a customer points out. And finally (iii) I felt that this is at the fault of the hotel for not putting in proper operation guidelines.A person putting together a meal will need to taste it, to make sure it's good. If the hotel were to put in operational guidelines to ensure tasting can be done while still making it very obvious that it is hygienic, I would not have to be writing this email. Needless to say, our dinner experience was ruined that night. I actually shared the above comment with IHG Guest Relations (on 25 Dec), which the agent was extremely prompt on getting back to me and assured that I would get a response back from the hotel about it within 48 hours. Unfortunately, the hotel never contacted me. I then asked guest relations again (on 5 Jan) to follow up with th
4.7/5
很好
Ddwdhll攜程和酒店的服務非常好，由於突發狀況臨時請攜程溝通酒店幫忙接站，又由於行李多，酒店派了兩輛出租車免費接站。到了酒店，有山東小哥幫助辦理入住，並帶我們去房間，一路各種講解。房間很大，有室內私湯和室外私湯。酒店門口兩邊就是5大地獄温泉。離店時，山東美女幫忙叫合作的出租車，到 JR站是1800日元。
4.6/5
很好
Yyuka1256在家庭旅行中,我們使用了火車視圖的房間。我通常選擇了一家評價較高的酒店,＆,所以松葉屋的口碑很不安,但當天我迎來了。可能期望值很低,結果都是比預期的好,所以人生中第一次寫口碑,希望能給大家提供參考。首先,我告訴了我和喜歡電車的兒子詢問,女將對電車的時間和參觀方法給予了非常禮貌的回答。火車視圖的房間可以看到窗前的鐵路,每次聽到聲音,孩子們都高興地打開了拉門。晚上有說貨車很吵的,確實聲音也不錯,但是睡覺的孩子們沒有吵到醒來。我真的期待着夜裏的貨物,所以我想在我起牀的時候給你看......。SL也看到,非常滿意。浴缸就像其他人的口碑一樣,女湯有點小。但是早上從很多窗戶進來了一盞燈,非常明亮,很舒服的洗澡。吹風機也微風,但是頭髮短,所以我沒有什麼問題......我住了2晚,但是早上和晚上都推出了完全不同的菜單,享受了。不是房間餐,但是在榻榻米的大廳裏,我能夠放鬆身心。我很高興這是一家自助餐廳,即使我住了2晚,它總是一樣的。都很好吃!3歲孩子的菜單也稍微改變了一下,很開心。因爲沒想到冬天還能吃到冰,所以吃到了天然冰,孩子和主人都爲美味感動。作爲鐵宿也是最好的,房間,洗澡和飯都非常滿意。以女將爲首的旅館的人品非常熱情,很有好感。我聽說正在建設包車浴,所以完成後一定要再去住。
4.6/5
很好
Oonlywinx這是一家溫馨的小旅館，對愛貓人士來說太棒了。你可以在一個充滿超級友善的貓的房間裡度過 1 小時。他們自製的早餐和晚餐非常美味而且很豐盛——你甚至可以在另一個有貓的房間旁邊吃飯！
唯一的缺點是位置，距離別府站僅 1 個短程火車站（每 40 分鐘一趟）。它位於住宅區，從東別府站步行可能會有點安靜和黑暗，但總的來說仍然是一個住宿的好地方！
4.6/5
很好
訪訪客真的很喜歡這個獨特的酒店,它有藝術、溫泉、美景和體面的食物。房間(419)不是豪華的,但設計得很好,陽台俯了貝普普的非凡景觀,最大的特點是半露天溫泉浴場,由地板到天花板的窗戶提供便利,與寬敞的甲板空間相連。在畫廊空間漫步,欣賞有趣的建築、調色板和支持貝普普文化、景觀、植物、動物等的展品,這很有趣。坐在山頂餐廳吃飯,我感到很有趣,其中一個服務員是一個機器人,來回擺動食物和空盤子。晚餐是躺着的,有一個靠窗的座位,讓我可以欣賞下面的城市閃閃發光。我在這裏的住宿是在這次旅行的另一個 Beppu 酒店的一小部分,在許多方面,我更喜歡這個地方,我會毫不猶豫地回來。
4.5/5
滿意
Lligoodgoodjoyce從別府站走到旅館大概7分鐘，別府北浜巴士站就是兩分鐘，非常方便。旅館有公眾溫泉和私人溫泉，二樓的公共空間也非常酷，有自助的飲料機。房間五臟俱全，只是因為門是木做、傳統日式的門，一拉一關聲音很響的，就連在房間說話隔壁鄰居也聽得到。早餐超級豐富的，是很日式的早餐，務求客人只吃早餐便飽到晚上的感覺。 員工非常有禮貌和樂於助人。 單要注意，不但是旅館內，旅館外半夜也是挺吵耳的。由於附近有***和酒吧區，半夜時偶意也會聽到很大的說話聲。所以建議旅客們如有需要就帶耳塞睡啊！
4.4/5
滿意
CCHCheong173這家酒店從JR別府站步行約10-15分鐘,很容易找到,因爲只需步行到海邊,直到看到主幹道旁的別府塔,酒店就在後面。塔邊有7-11,塔前有公交站,所以挺方便的。如果坐巴士從JR站出發參觀7別府地獄,按照順序,即中池和大須崎吉國庫作爲最後兩個地獄,然後坐巴士前往別府站,可以直接停在塔前,這完成了你別府地獄之旅的完整一圈。我訂了海景日式房,景色很棒。房間也寬敞,適合日式日式日式日式日式標準。有一些小的裝修和傢俱更換做了,所以房間是新舊的混合物。這家酒店有兩個溫泉浴池:一個在頂樓,一個露天溫泉浴池,一個在三樓,是室內溫泉浴池。晚餐和早餐都很一般。總的來說,我在這裏住的很開心。
4.3/5
滿意
VVacation811917在橄欖球世界盃盛行之際,我因工作去了大分縣,在別府,在車站附近,價格也實惠。直到到達,我還不知道大分有橄欖球世界盃的工作。酒店離車站很近,週邊也有很多餐飲店,地理位置方便。酒店雖然比較老舊,但是也有溫泉,也有桑拿,是商務使用也能充分滿足的環境。早上,在前台前的杯子飲料自動販賣機,還有一杯飲料的免費服務,很感謝。
4.0/5
不錯
JJo Tan優點:住在203房間,適合5人...寬敞舒適的房間!也有窗戶!
房間之間的隔音很好。只有醒來時才能聽到火車經過,所以對我們來說不是一個大問題。
電視有YouTube和Netflix觀看!
缺點:沒有電梯!!!我們不得不把我們的重和大行李搬到2樓!*應該表明預訂系統中這個重要設施的短缺!
7個單位的停車位只有2個。*在預訂系統中還應註明,停車位先到先得,如果兩者都被佔用,則必須停在附近的付費停車場。
在房間提供一些垃圾袋會很好,因爲在我們入住的許多日子裏,清除房間的食物垃圾絕對是必要的!
餐桌(超級搖晃,桌子的一側似乎很快就放棄了)需要立即改變/修復!
3.7/5
Aamigachika對於關心溫泉水質的人來說,這是一個相當推薦的地方。我們用的是靠站的熱水。位置也離別府站步行10分鐘左右,很方便。反正我覺得熱水很寬鬆,美容很好泡溫泉,特別推薦給女性,建築本身就是老式別府溫泉的氛圍,很滿意如果您在乎水質,我想這是在別府必去的景點。它對您的皮膚很好,感覺您正在洗澡的洗液水,它對美容很好。我特別推薦給女士。這座建築本身是一個傳統的建築,不是那麼新,而是溫泉舊城的味道。
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