「L'hôtel est très bien situé, l'attention du personnel était incroyable mais malheureusement la chambre ne correspondait pas à nos attentes. La chambre ne ressemblait pas du tout aux photos, le sol est en moquette mais à cause du temps, la saleté et les taches sont très visibles et c'est assez désagréable surtout si vous partez avec des enfants qui doivent ramper ou qui marchent à peine, la baignoire de la douche n'était pas complètement propre et les fenêtres avaient tous les bords pleins de saleté qui n'avaient pas été nettoyés il y a longtemps. Le buffet du petit déjeuner est ce que nous avons le moins aimé : les fruits n'étaient pas frais, le pain était dur, il n'y avait pas beaucoup de variété de fruits frais, les saucisses et autres produits qui devraient être chauds étaient froids ou très réchauffés, je recommande de prendre le petit déjeuner dans les environs car il y a des options intéressantes.」
訪訪客用戶Great little hotel in Toulouse. Really convenient location for everything - 10 min walk from train station, 5 min walk to airport shuttle bus stop, 10 min walk to city centre.
Genuinely friendly and helpful staff!
Loved that you could grab a coffee and a pastry free of charge.
The room itself is on the small side but nice.
Amenities were good as well, including hair conditioner and body lotion.
The only thing I was slightly annoyed by was the location of the light switches - you open the door to the bathroom, realise that the light’s not on, start fumbling around for the switch, but can’t find it because it’s covered by the door you just opened)
Also there aren’t many power outlets, I had to unplug the hotel phone to plug in my charger
SSophia HackerI stayed at the Hotel Les Capitouls and was overall satisfied with my experience. The location is excellent — very central and perfect for exploring Toulouse on foot. The breakfast was also a real highlight, with a great selection and high quality.
On the downside, the rooms were quite noisy, with little sound insulation, and street noise was noticeable, especially at night. Additionally, one of the receptionists was somewhat unfriendly, which was a bit disappointing for a hotel of this standard.
In summary: great location and breakfast, but room for improvement in service and soundproofing.