對於四星級的失望。當我們在辦理登機手續之前到達的時候,我們問是否可以將行李放在行李房。接待處的一位好小姐在我們桌子旁邊的包上貼了標籤,我們開始工作,假設它們會被放進一個安全的房間。我們包裏有貴重物品,比如筆記本電腦。我們回來辦理入住手續時,看到我們的兩個箱子仍然在辦公桌旁,我們很失望。這時接待處有新的工作人員,我們拿起我們的包,沒有人要求確認它們是我們的--不是很安全!星期六晚上,在凌晨4點之前,有一場非常吵鬧的聚會,有兩間房間被降了下來,這意味着我們幾乎沒有睡過覺。絕對沒有廣告上所說的隔音房間!!凌晨4點,我聽到走廊裏傳來騷動聲,於是我打開臥室的門,讓他們安靜下來。我非常驚訝地看到一個送貨司機送來食物。我認爲送貨司機在晚上的那一刻進入臥室是不可接受的。我們在週五晚間到達酒店,前台沒有安全檢查。門是開着的,我們自由行到三樓,沒有問問題。通常酒店的大門都是晚上有人值班的,以確保客人的安全。酒店沒有感到安全。這台小冰箱的庫存很差,當我打電話到prosecco(在迷你吧菜單上)時,我被告知他們沒有冰箱。這令人失望,因爲這是紐約。因爲covid規則,酒店酒吧關閉了,所以我們無法在酒店內獲得任何飲料。這是雙人房,但沒有雙人牀。兩張單人牀在牀上坐起來時很容易從牆上移開。浴室很好,但有下水道的味道。總體來說,停留令人失望。