AAlphaking88酒店位於10號地鐵站附近步行衹要10分鐘左右位置十分方便。
服務:酒店內前台接待員很熱情,説話都客氣禮貌,讓人感覺舒服,大廳服務小哥還會主動遞水過來,另一個前台還會主動詢問是否需要刮鬍刀,服務細節讓人滿意。唯一一點就是前台接待一來就在推薦辦會員,以辦會員可以免費送東西為由誘惑本人辦理會員但是並未告知辦的是付費會員亦未告知本人其會員費價格,要求掃碼辦會員後主動以為本人幫忙註冊為由向我索取了手機進行註冊並選擇了200多塊錢的會員,最後貌似沒有成功付款後直接退還了我的手機,那時候我正在忙着提供證件資料辦理入住也就無暇這事,直到後來我打開手機才看到停留在付款頁面才知道她原來在給我弄付費會員而我一開始都不知道這個會員需要付費以及價格。而且還極力推銷自助早餐,在我明確告知不需要的時候依然試圖説服我購買。這兩種行為讓我感覺很不舒服,有點受到欺瞞的感覺。
酒店還提供了免費的接駁小巴可以帶住客去附近的景點比如豫園,外灘等地以及臨近的地鐵站口。這點真的給住客一個很大的方便。衹是班次不多,最後一班車是晚七點。
衞生:辦好入住手續進入房間就很喜歡。房間空間很寬敞,三人住感覺特別的舒服,房間內衞生也做得非常乾淨,看着都很舒服,住着讓人愉悦。隔音效果很好,深夜都不會聽到其它客房的聲音,睡得很舒服。半夜過後會有全自動機器人清潔各樓層的走道,非常安靜,不會影響客人們的休息。唯一有一點讓我們覺得不方便的是淋浴間裏沒有架子或者鈎子開放要換的衣物及浴巾,沖完後要裸體開門向外取物讓人覺得有點尷尬不變。
設施:酒店其實配套設施還有免費的自助洗衣機和烘乾機在二樓供住客使用,但前台以及房間內都沒有任何的提示,第一次入住的話可能就不知道了。建議酒店管理可以在房間內放一張告示提示住客酒店提供有什麼配套設施及服務,比如自助洗衣以及巴士接駁等,以便讓新入住的客人瞭解。
總體而言我對該酒店的環境,衞生,舒適度都感到十分的滿意。唯一一點就是前台推銷購買會員及早餐讓我覺得不舒服。可以大方的弄個宣傳本好好的跟客人宣傳辦理付費會員的好處及相關價格,請不要過度推銷甚至對客人隱瞞價格,要公開透明誠實,不要讓客人感覺不舒服。即使不辦會員我相信有好服務的酒店還是會迎來回頭客的。
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