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4.8/5
很好
訪訪客用戶酒店位置超很好，就在奧體對面，我是過來看演唱會，感覺在房間就可以看，下次可以不用買門票了，哈哈哈！！！酒店房間很大，乾淨衞生，早餐很好吃，很豐盛，性價比很高！新開業的，設施很新，服務很好很熱情！真的是一家很不錯的酒店！
4.8/5
很好
YYitiandaowanyouyongdemeirenyu作為**高端品牌，衞生設施各方面硬件都是有保障的，酒店有停車場，對自駕遊的朋友來説很友好，酒店的早餐也很推薦。就是服務方面不得不説有點不太靈活。
我們因為臨時調整了行程，所以入住兩天是分了兩個訂單下的，訂的房型是一樣的，但是前台説第二天還要下來重新刷一下房卡，否則這個房卡會過期，刷不開。那為啥不能直接做兩天呢？他們説是公司系統問題。
4.8/5
很好
DDaidunchengyu房間很寬敞，設施也很齊全，衞生也是很乾凈了，服務也很好，有專門的機器人送餐，隔音很不錯，門鎖很安全定的大床房，空氣循環機，加濕器都有，雖然是兩個床拼接的，但是躺上去一點也沒有不舒服，床非常的大，熱水也很快，水壓超級大，馬桶是自動的，坐墊也是保暖的，真的很貼心，入住前台還給贈送了伴手禮，本地的薰衣草布偶，還有幾袋小乾果特色，八點鐘酒店還有免費夜宵，小湯圓和菜盒子，這點很棒👍，以後有機會還會選擇百世昌酒店，推薦給大家哦！
4.7/5
很好
出出來玩玩⭐️位置很好，房間也大，但酒店設備有點不足，洗髮水有兩個，裏面東西也不一樣，要自己試，衛生間很大，但沒有掛浴巾的地方，這麼大一幅牆多浪費！電視也很大，但連投屏功能都沒有。還有這酒店在一幢大厦裡面，我住28樓，酒店沒有自己的電梯，每次上下樓都要花五分鐘以上，選擇這酒店也是因為有接送機服務。
4.7/5
很好
訪訪客用戶房間很不錯，敞亮，設施齊全，第一次住這樣的青旅酒店。前台工作人員偏淡漠，稍微熱情一點會讓人體驗更好。晚上10點多，保潔人員敲了兩聲門，然後直接刷卡進來打掃衞生，我在床上跟她説不用打掃了，她也沒反應，埋頭就開始收拾，不知道青旅是不是跟普通酒店不一樣。
4.7/5
很好
訪訪客用戶預訂好酒店就有前台工作人員提前打了電話確定入住時間並詢問出行方式，告知了酒店具體位置和酒店的停車場。酒店還會關注到特殊需求，細節做的很棒，酒店前台在三樓，停了車就可以直接到前台，一到前台就有熱茶服務，酒店的工作人員都很熱情，每個人臉上都洋溢着笑容，很暖心了！哦對了，酒店停車場裏有充電樁，很意外！
房間的衞生打掃的也很乾凈；酒店早餐還可以，咖啡很好！下次來烏魯木齊我還會選擇這家酒店，值得推薦。
4.7/5
很好
訪訪客用戶新疆這幾天行程中服務最好的酒店，入住體驗很不錯，酒店29樓的服務員朱芳姐姐服務很到位，打掃衞生很乾凈，還幫我鋪了自帶床品很有耐心，説話語氣也温温柔柔，退房時還問我要不要帶瓶水路上喝！一樓的禮賓很好很有耐心，多次幫忙送外賣到樓上；前台接電話的小姐姐説話也很温柔讓人舒服，
朱芳姐姐，態度親切，問候也非常温暖。每次遇到她時，她總是耐心地詢問我是否需要更多的毛巾或其他用品，表現得非常貼心和周到。我能夠感受到她對工作的熱情和責任心，讓我對酒店的整體服務質量非常滿意。
4.6/5
很好
YYouzhaxiaokuoai訂了這家酒店一開始我以為房間也很小 可是沒想到啊 前台人員非常熱情 給我升級了房間 服務超好👍前台主管很耐心 先給他們點贊 辛苦了 房間很舒適 環境優美 上電梯必須刷卡才能到所在的樓層 這家酒店年初開的 很新 裝修風格獨特 我住的酒店裡麪比較乾淨整潔 房間標準 ，辦理入住手續時，專業高效 細心周到 耐心解答各種問題 前台的姑娘小蘇和小帥哥小葉 很複雜。細心周到 感覺就是無論客人有任何種合理需求 總是迅速響應 盡力滿足 。你用實際行動詮釋着優質服務內涵，也是服務行業的楷模，為你們的出色服務再次點贊👍衞生：房間整潔明亮， 一塵不染。床鋪乾淨舒適，衞生間略有異味. 不過對於老牌酒店來説，已經很不錯了而且很新 細節之處也處理得極為到位 處處彰顯着酒店對衞生的高標準要求 ，讓人住的安心又放心。位置： 地理位置很棒 樓下都是好吃的 餐廳 新疆餐 酒店早餐蠻豐富的，極力推薦新疆拌麪 味道贊贊 美美購物中心，訂這家酒店主要是為了博物館 確實方便幾分鐘就能到達 。非常不錯的酒店， 值得信懶！
4.5/5
滿意
訪訪客用戶烏魯木齊落地住的第一家酒店，地點是在一個批發大市場內，需要司機開上二樓大堂，所以沒車還是有點不方便。酒店位置介於烏魯木齊博物館，大巴扎中間，去哪裡打車都不是很遠，就是有點堵。本來想着再去酒店旁觀紅山公園轉轉，天氣太差了沒成行。酒店服務還不錯，前台都比較熱情，打電話送水快，外賣是放在一樓自己去拿，房間比較安靜。以上是優點，不足之處是設施偏老舊，看地毯感覺衞生做得一般，浴室衹裝了浴簾，乾濕分離效果很差，又沒有沖涼拖鞋。這一塊需要跟上。總體來説可以住，但希望酒店後續在這些細節上更下功夫。
4.5/5
滿意
訪訪客用戶這家酒店的早餐非常好吃！是我在新疆遇到的最好吃最用心種類最多的餐廳（基於同價格區間比較）。與其他酒店不同的是，這家酒店額外增加了夜宵福利，這個非常暖心，非常照顧人。但現在仍需要發泄一下我的不滿，希望有關部門能管管。並且提示“潛在客户”們，以下我的觀點僅限於4樓夜宵服務中的個別員工，並非對整體酒店有負面評價。
總結一句：酒店的乾淨程度、温度適宜程度、1樓前台服務態度、智能化酒店設施、早餐等各處都非常讓人滿意。以下僅傳遞對個別員工的不滿，並且不需要酒店通過發放優惠券、下次消費打折等方式為我提供情緒補償。
12月14日晚，我們首次去4樓的餐廳裏打算嘗試夜宵，衹看到了一個大爺，這位大爺很強硬並且帶有一絲傲氣的和我們説重複着沒有耐心的説“餛飩麪條牛肉麪刀削麪是免費的” ，服務態度很差，彷彿我們享受免費福利是欠他的，於是我們沒再去這兒吃夜宵。
18日晚，遇到的值守人員還是14日那個大爺，服務態度依舊超級差，説的每一句話都像在兇人。我的重述模仿不出來他那個梗脖子撅嘴瞪眼的語氣。“你倆是吃一份餃子嗎？” 我説我還在看。過了會兒我説，“我要一份刀削麪和一份餛飩”，大爺不理我。看到刀削麪的時候，是隻有麪條，都快要溢出來了，麪條的量是17號我遇到的3倍，我和他説再給我一個碗，他不理我，把碗放在台上，看起來手還挺有勁的。我挑了一點刀削麪讓他幫我加點湯和牛肉粒，湯加了，牛肉粒不肯加。我問“為什麼我昨天吃的刀削麪裏就有牛肉粒啊？”他説“刀削麪裏沒有牛肉粒，只有牛肉麪裏有牛肉粒。”
事實是，雙方的認知都沒有錯。我在這家酒店首次吃到的刀削麪裏就是有牛肉粒的，我要加牛肉粒不稀奇。大爺的認知裏刀削麪裏衹能放水和麪不能放牛肉粒也沒有問題。
錯在貴團隊，如果做不到嚴格標準化就請告知工作人員不要太死板。
基於17日遇到服務態度很好的值守人員，18日遇到服務態度極其差的值守人員，希望貴團隊反思，是否因未做到同工同酬，讓員工受到不公平待遇，從而導致個別員工上班有負面情緒。對此，希望貴團隊加強員工關懷，提高員工福利，對不適合面對面服務客户的員工調崗至後台，避免客户滿意度下降。
補一句：18日晚我按17日的飯量選了1份刀削麪和1份餛飩。由於刀削麪給我的是17日晚的3倍量，因此我衹吃完了其中的1/3，剩下的2/3吃不下了，希望不要介意我浪費食物的行為。並且向大家分享一下剩下2/3刀削麪的樣子。
免費夜宵
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