匿匿名用戶我是11月9日住在卡爾加里西北大學區智選假日酒店407的客戶,這是一家IHG酒店。
。我寫信投訴前台的女士。她對待我不尊重。當我們入住時,我問我們是否有溫泉,她回答了幾個什麼?並糾正我“熱水浴缸”如我缺乏知識。
後來想用蘭德里的房間,和他們換美元,他們給了我好幾塊錢,洗衣機只接受1塊錢,他們一開始應該就知道了。於是我回到前台又要1塊錢。當時。另一個前台服務器前有一個傢伙排隊。而且這位女士在接電話。所以我自然站在她的桌子前等待她。而且我讓她幫我換1美元,因爲他們不知道。然後她問我“你注意到有線嗎?你應該等一下。”所以我很尷尬地發現我插隊了。
所以,如果她真的注意到我排隊,爲什麼不告訴我等一下?或者只是以更尊重的方式提醒我,假設我真的不知道有線?無論哪種方式都會產生同樣的效果,我都會以一種不尷尬的方式得到承認。再一次,洗衣機只接受1美元,他們不知道,是他們的工作疏忽。
我非常關心您的服務如何與您的高額費用相匹配。
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