弗萊徹飯店(Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Erenstein)

Lieve balie en schone kamer

Waardeloze keuken én bediening. Nog niet eens het niveau van een cafetaria. Gortdroge saté. Smakeloos voorgerecht burreta. Onkundige, onvindbare en ongeïnteresseerde bediening. Een waterig wijntje uit de supermarkt voor 30 euro. Nooit meer! Wegblijven daar.

De paasbrunch op de eerste verdieping gedaan, er was totaal geen paassfeer en decoratie aanwezig, zeer teleurstellend. De presentatie foto’s zijn anders en gedecoreerd. Zeer teleurgesteld ervaren. De brunch zelf was matig wel compleet.

Wij hebben vanmiddag een hightea bij jullie genuttigd, dat jullie zoiets durven te serveren aan gasten is wel een schande voor het hotel. De hightea was in en in triest. Het brood was hard, er werd niet gevraagd naar keuze. Het stelde echt niks voor. Wij zijn dan ook ontzettend teleurgesteld in jullie hightea. Wij hebben ook gelijk aangegeven dat dit echt een waardeloze hightea was. 2 personen 2x Tomatensoep vooraf met een stukje mini saucijsje en mini quiche 2 stukjes oud wit brood met kaas. 2 mini chocolade soesjes 2 mini tompoezen 2 sneetjes zalmsalade 2 muffins 2 stukjes bietenwraps 2 stukjes mini brownies 2 mini eclairs

Mooie locatie. Jammer dat het kasteel en hotel verder van elkaar liggen en je dus niet het idee hebt dat je in een kasteel kan overnachten. Kamers zijn zeer gehorig en mogen wat modernisatie gebruiken. Verder is de ligging prima. Pal naast de dierentuin en het centrum van Kerkrade. Mooie plek om te verblijven

Niet in het kasteel maar in de oude kasteelhoeve. Kamers bieden alle comfort maar douchen in een bad is niet meer van deze tijd voor een 4 sterren hotel. Alles is wel proper en net, voldoende parking en prima ontbijt. Mooie binnenplaats. Gelegen op wandelafstand van het centrum.

Aanvankelijk ging ik zonder al te hoge verwachting naar dit hotel. Dit gezien alle reviews. Maar wat blijkt, een fantastisch hotel, met heel vriendelijk en hulpvaardig personeel. Het ontbijt was uitgebreid en heerlijk. De ambiance is geweldig. Eten is het kasteel was een belevenis en smaakte prima. Natuurlijk waren de kamers niet modern en grijs. Maakte ons niets uit, want het gaat erom dat het schoon is, en dat was het. Sowieso zijn hotels tegen de Duitse grens aan anders ingericht. Zij houden van zachte kleuren en vloerbedekking.

Ronduit slecht. 2 kamers voor ruim 600 euro geboekt. Meteen betalen, daarna bij de bar erg lang moeten wachten op personeel. Een kaart waarvan ze 75% niet kunnen leveren(we hebben de ingrediënten niet). Erg zachte bedden en kamers niet echt schoon. Ontbijt is prijzig (16 pp) maar is echt belabberd. Leek wel oud brood en koffie was niet te drinken. Cappuccino was er niet. Het was ronduit een slechte ervaring.