「這是我第二次入住Binna Burra Sky Lodges,2019年叢林大火襲擊Binna Burra Lodge後,幸運的是,天空小屋似乎相對沒有受到破壞公園的叢林大火的傷害。天空小屋佈置精美,有很多飲料,餐具,洗衣設施和水療浴缸。服務唯一的限制方面是沒有提供浴室拖鞋,以保護我們的腳免受石頭冷地板的影響。
由於意外的工作環境,一位私人朋友本來應該開車送我們去天空小屋,並陪同我們走灌木叢,在我們預訂前大約一週取消了我們。我打電話給物業熱線和洛奇值班經理,皮普真的反應迅速,建議私人運輸運營商把我們從 Nerang 火車站運送到 Binna Burra 和回來。
當我們到達Binna Burra時,驚訝地發現Binna Burra Sky Lodges的入住已經搬到了Teahouse,距離Sky Lodges所在的道路大約200-300米。幸運的是,我們有一個很棒的值班經理,傑斯丁,他減輕了我們的擔憂,讓我們在開始徒步旅行到戴維斯溪巡迴賽時,可以存放行李。她還必須管理和處理我的不合理,要求父親在徒步旅行中提前退學,當我們因信號接收不良而無法聯繫時,她追捕我們的下落。
當我們在前台登記入住時,賈斯汀提供了卓越的客戶服務,開車送我們到天空小屋,並將我們的重袋裝進房間。她還批准了我們的退房,把我們的鑰匙放在房間裏,而不是把我們所有的物品都拖到接待處。」