曼特拉特卡波湖飯店

位置: 酒店位置優越，步行即可到達好牧羊人教堂和特卡波湖，周邊風景優美，適合觀星。酒店位於蒂卡波湖旁，距離超市不遠，交通便利。部分用戶提到酒店有一條小路直通教堂，晚上觀星非常方便。（根據 21 則評論）

温暖舒適，設施齊全，活動空間很大。每家獨享一個小別墅，一樓有電子壁爐，衞星電視（需登陸自己賬户）,有獨立院子和户外用餐區，二樓有一個雙床房一個大床房，衞生間有地暖，並且配有洗衣機和烘乾機，非常適合一家人出遊

蒂卡波湖芒特拉特酒店，大家注意避雷 大家一定留意,避雷這家酒店。我們總共在這家酒店定了兩次, 第一次是一天, 結果給安排在了一號別墅, 該別墅距離主幹道八號公路不到二十米, 晚上車來車往隔音非 常差, 一晚上沒有完整睡眠！ 目測1, 2, 3號別墅都會嚴重存在這個噪音問題！ 第二次的預訂 非常搞笑, 提前預訂8號晚上住宿, 第一次有不好體驗後, 之前的第二次預訂已經無法取消了, 8號南島全境大雨, 走八號公路的時候, 下午四點左右從南到北到達高山三文魚店附近, 發現 已經有路政工作人員封路，告知山裡麪已經大雪封路, 具體開通時間未定, 因為裏面雪下的很大。很 多當地車輛掉頭離去, 我們在路口處等了二十多分鐘, 八號公路是去往蒂卡波湖該店的唯一道 路, 路政人員仍然告知大雪，未知何時開通, 遂在4點30左右打電話給該酒店, 説明情況, 該酒店 在電話裏很冷淡, 讓發郵件説明情況。後4點50我們發的郵件, 並附上現場道路封閉各種圖片。 一直到晚上七點多仍未收到回覆, 七點半多再次致電該酒店一直無人接聽。無奈之下, 我們決定南 下走83號公路, 轉1號公路, 奔基督城住宿，這些都是平原道路, 有雨無雪, 到晚上十點多才到基督城。10點 半致電攜程, 告知非可控原因封路造成無法入住, 攜程協調兩次, 該酒店竟然説是退款會造成 他們兩千多的損失,以此為由拒絕退款。過程中, 該酒店態度冷漠, 衹顧自己的損失竟然無法 顧及顧客的損失與客觀情況, 攜程全程積極協調， 該酒店竟然回覆説是晚上九點多該公路通 了, 你們應該等到這個時候。這是人説的話嗎？ ! 四點多在大雪封閉道路, 多次問路政都説無 法通車, 時間未定, 你這馬後炮還是人嗎？ 全程攜程介入及時，全力協調，但該酒店依舊不願退款，一分也不退！第二天，攜程主動聯繫我，代為賠付該酒店預訂金，因不可抗力造成的無法入住！也為攜程點贊，不負信任[贊R] 出門在外，大家還是及時留意當地天氣狀況，多做預案，#南半球雪季 尤其是新西蘭中部山區地帶，包括皇后鎮，蒂卡波湖等，大雪封路應該是常有的事！