森林湖Alton Park附近住宿

說實話,我對這家酒店的評分感到困惑。首先,我想給馬庫斯(那裏的經理之一)一個很大的酸味,他幫助我們解決了前台對我們免費早餐的困惑。我們真的很感激他的幫助。房間可以使用翻新,鑰匙過時了,我們的窗戶的屏幕壞了。浴室過時了,洗手池和浴缸水龍頭需要更換。工作人員需要大量的培訓,客房部團隊不得不讓他們的經理與我們溝通,因爲他們不會說英語(他們只說西班牙語)前台女士在吃飯時與我們交談,她有很多部分咀嚼的食物她的嘴邊和我們說話,這不是專業的,它看起來一點也不愉快。晚上在前台工作的人是如此不友好和不專業,當我們在凌晨1點半打電話給他時,從上面傳來非常大的噪音,持續了兩個小時,直到凌晨3點半左右。即使你去吃熱自助早餐,負責接單和房間號碼的工作人員一開始都很咄咄逼人,當他雙腿交叉時接單,我們感覺就像學生站在我們前面老師,,,雖然他來告訴我們,他知道他很粗魯,並解釋說他這樣做,因爲以前人們抱怨說,他們吃飯之前應該被告知自助餐的價格,因爲他們不想付錢。我認爲所有的員工都需要大量的培訓。希望新經理亞當能做一些事情,他聽取了我們的擔憂,並說他將調查。

乾淨的酒店,乾淨的房間,充足的停車場,健身室,游泳池和按摩浴缸都是開放的(按摩浴缸的溫度有點不冷),友好的工作人員-朱利安真是太好了!他很好,高效,樂於助人..謝謝!!!

We had a lovely 3 night stay. The front desk staff was friendly and check in quick and easy. The snacks were a nice touch. The room was clean and comfortable and large enough to spread out a bit. Two large windows offered a lot of natural light and a view of the mountains. Bathroom was also clean with plenty of towels. Loved the hand soap in the bathroom- sometimes the bar soaps just get messy. We were there one evening when the social hour was offered. We had some wine and ate a light dinner. It wasn't fancy but the spaghetti, salad, and wine was a great way to wind down after a day of traveling. Breakfast had typical offerings and plenty of coffee. They were constantly checking and refilling as needed. The area the hotel was in was nice. My husband and I got a walk in and we found a park near by-if you're traveling with littles, they will love the play structure there. Unfortunately, we left a day early due to incoming severe weather; however, the staff was understanding and it was not a problem. They left us another treat bag at our door which was thoughtful. Overall, a great stay!

工作人員非常友好和體貼。但是,這無法抵消房間的糟糕狀況。我曾經更改過房間,所以我的經驗是基於2個房間的。到處都是灰塵和異味(傢俱、牀上用品、地毯、窗戶、窗簾、房間裏的空調,甚至電梯裏的空調)廁所有污漬和氣味、天花板低、奇特的房間設計、小房間等。我不推薦。

해외 출장으로 묵었는데, 친절하고 깔끔하고 좋습니다.

當我到達時,櫃檯上有一個牌子迎接我,說五分鐘後有人會回來,應該說十。我的信用卡雜費印在一張紙上的舊刺繡上,現在誰知道在哪裏?我不得不穿過一堵水牆,從二樓的人行道上的天花板上澆水。字面上是一堵水牆。當我走進房間時,有黴味和許多化妝品缺陷(牆紙剝落)和可能的水損壞,修復得很差。水槽上方的Soffit只有6英尺高,導致許多頭部顛。浴室光線差,淋浴的天花板上有一些黴菌。任何地方都沒有注意細節。所有空間都過時了,需要更新。樓梯標記不好,我不得不在房間裏看地圖才能找到他們的位置。當我使用它們時,它們很髒,並且笨拙地修復,包括用來固定塑料牽引覆蓋物的螺釘。絆倒危險?我在網上預訂了這個。也許他們給在線預訂未改造的房間?游泳池底部有碎片。我不會再住在這裏。工作人員也可以使用熱情好客的培訓。不友好不敵對,要麼看起來不專業或外向。冰箱和微型堆放在桌子幾英尺的地方,看上去很不合適。兩個燈沒有插上,時鐘甚至沒有設置接近正確的時間。沒有注意細節。我拍了照片,但顯然在從移動設備上發佈時無法附加它們?

這是在美度假期間住的性價比很高的酒店，免費早餐和免費停車，之前住的喜來登、希爾頓停車都得30多刀。早餐雖然簡單但還算不錯，距離商業區很近，明晚還過去住。

很新的酒店。當時就是看到是希爾頓旗下的，是一家家庭式酒店，很多帶孩子的遊客。房間設施很新，也很乾凈。客房裡有個開放式小廚房，可以燒水，有很大一個冰箱。床也比較舒服，king size。尤其隔音效果很好，我們房間是在高速路一側，但是外面車子噪音完全聽不到。早餐自助也還不錯，雖然類別不多，但是提供的都很好吃，都是純西式的早點。我們是凌晨到的酒店，前台當時衹有一個人，check in很快，但是酒店前台工作人員很少，行李衹有自己用推車拿上樓。酒店也有停車場。整體入住情況還不錯，性價比高。推薦！

這個地方很乾淨。這個地方很包容。免費早餐可能是我們最喜歡的部分。很好吃。除了我們家庭出遊時沒有打掃房間外,我對這個地方除了說好話之外什麼都沒有。我們一整天都走了,希望我們回來時能有乾淨的毛巾和牀。但是這個地方很安靜,感覺很安全。我一定會再住在這裏。

我有家人和朋友住在這家酒店,因爲我們在頻譜的歐文Improv有我女兒的蝙蝠Mitzvah。這個位置對我們的團隊來說很棒。我們在銷售中與Madisyn簽約,她很棒!當我們在酒店時,前台的Eric每天幫我們全部出去,他似乎白天和晚上都在那裏!他讓我們的住宿愉快,他幫助修復了一些小錯誤,他以名字稱呼我們,讓我們有賓至如歸的感覺,Eric太棒了!謝謝!