淶源白樺林溫泉谷飯店

十一假期的意外收穫，北京駕車3小時，路上不塞車，人少景美，服務貼心，温泉舒服，不愧是北方小黃山，景色宜人，秋意滿滿，空氣清新，最主要的是景區沒有擁堵，爬上山顛看雲海中的層巒疊嶂，回到酒店，將因爬山感到疲乏的身體侵泡入天然礦物温泉中，那種舒服，衹可意會呀！管家徐夢影熱情周到，各種要求都滿足，睡前送甜品酸奶，退房還送了月餅，全體服務員都特別有服務意識，還開電瓶車帶着媽媽逛了整個園子，開心滿意！五星好評！

房間特別敞亮，室內可以泡，池子很乾凈～適合親子家庭出行，早餐豐盛，種類超級多，晚飯有自助和單點，單點套餐很實惠。孩子玩的除了温泉還有室內遊樂園，時間滿滿當當。服務人員超級貼心，不論是接駁車的司機還是服務人員，都照顧的很周到。特別是我們的接待管家徐夢影人漂亮而且很貼心，無微不至的關照，事無鉅細的解答，點贊點贊！

入住十分順暢，有專門的管家，可隨時聯繫。室外温泉泡池總體不錯，但各個池子的差異性並不太突出。室內泳池水質乾淨，空間感很好。房間寬敞，床品舒適，但室內泡湯池的衞生條件還可以改進，水垢積得有點多。早餐在另一個園區，選擇很多，但人也很多，遇到高峯期，位置不太好找。

先説優點：北京周邊不遠品質還不錯的酒店，特別是衞生、服務、餐食都不錯，室內就麼你泡温泉，而且還有室內外温泉在一層，個人更喜歡户外温泉，不會特別悶，環境還很清幽。贈送的服務也都享受體驗了一下，對温泉最滿意，也是帶長者小孩過來最舒適的，大家都很滿意。早餐在隔壁樓可以溜達也可以擺渡車過去，餐食豐盛可口，超出家人的預期。酒店內的冰激凌機，糖葫蘆也都體驗了一下，空氣環境好，房間也很舒適，居然還有星空投房頂，娃擺弄出來興奮極了。如果需要水或者其他消耗品，服務員送的很及時。 建議改進： 1.管家服務及時性，也區分不同時段，有時候前台解決和協調起來比管家更及時有用，本來想增值的服務如果不能顯示出優勢滿足期待就反而會成為減分項 2.設備設施檢測，門就關不上了，如果不檢查，其實外面不用房卡直接可以開門，服務員刷卡更新一下就及時處理了 3.最好房間有些指引操作，例如房間温泉如何使用、早餐及各服務樓層和營業時間等，有些度假酒店還有張地圖，酒店和周邊都有圖文並茂的指引介紹。因為第一次去的哪些要提前預約哪些怎麼弄是不太清楚的，前台也不可能逐項細緻介紹，其實共性問題可以標準化解決，服務人員就可以有充分時間解決個性化問題，也不容易導致投訴。 4.室外温泉在節假日可以延長一點時間，泳池開放時間有些晚11點才開12點就退房，基本上就用不了。 房間很大舒適，下次還會帶家人過去休閑，這次吃住很滿意

房間很乾凈，衞浴設施和用品都不錯。室內外的温泉都挺乾淨，很適合小孩子玩兒。早餐也比較豐富，但是要去百渡食府樓裏吃，走着大概10分鐘，也有擺渡車可以坐，但是有點兒涼，坐車要帶上厚外套。

環境很好，周邊景區距離近，也有很多吃飯的地方；房間很大，早餐很豐盛，前台管家美女服務熱情周到，為了幫同行的兩家在一起，主動幫忙升級了房間！室內室外温泉很多，還有游泳池，很會再來😃